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Externaliser la relation client chez Marky GROUP
septembre 9, 2020octobre 11, 2021

LA GESTION DE RELATION CLIENT | RÉPONDRE UN EMAIL

Dans cet article, vous découvrirez la base substantielle et formelle pour bien répondre aux clients par email pour une meilleure gestion de […]

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septembre 8, 2020septembre 9, 2021

SAV en e-commerce : Comment bien répondre par tchat

On est assez à l’aise en tchat mais il faut bien répondre par tchat en SAV. Bien que la plupart d’entre nous […]

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septembre 4, 2020mars 25, 2022

Success story | Jack Ma, de petits boulots à un PDG d’AliBaba

Quand vous dites AliBaba, qu’est ce qui vous vient à l’esprit en premier? Évidemment, c’est une entreprise de E-commerce qui domine le […]

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Gestion de la relation client | Gérer un client en colère

C’est l’un des faits courants dans la gestion de la relation client: des clients trop en colère! Lorsque les clients contactent le […]

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septembre 3, 2020octobre 8, 2021

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septembre 3, 2020octobre 13, 2021

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Le Tik Tok pour les entreprises est bénéfique pour une marque. Tik Tok ( “Douyin” en chinois ) a été lancé par […]

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La première question à se poser c’ est : Comment avoir beaucoup de followers sur Snapchat? La stratégie est simple et logique: […]

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septembre 3, 2020octobre 8, 2021

Business en ligne | pourquoi optimiser votre page Linkedin !

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Comment tirer profit de Instagram? Instagram compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, dont 17 millions en France. Nul doute qu’Instagram fait partie […]

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La création d’un post Google my business, vous en avez sans doute entendu parler au moins une fois sans doute? Google Posts […]

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Pourquoi faut-il retoucher les photos | Graphisme & Web

Retoucher une photo, ce n’est pas modifier complètement la photo mais pour avoir une autre image différente de l’original. On garde la […]

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