TRAVAILLER AVEC LES INFLUENCEURS | CONSEILS

Externaliser la relation client chez Marky GROUP

Comment travailler avec les influenceurs ? La grande tendance du marketing numérique en ce moment est le marketing d’influence. Nous allons donc vous aider sur comment travailler avec les influenceurs. Des annonceurs l’apprécient. Selon une étude d’AdWeek, 65% des entreprises de marque utilisent cette orientation marketing et fixent un budget séparé pour ces événements.

Le marketing d’influence, ou marketing de référence, est donc l’utilisation d’influenceurs pour promouvoir divers services ou produits. Le succès de cette technique, également appelée « effet bouche-à-oreille », est que la publicité n’est pas présentée à l’état pur et que le leader d’opinion recommande discrètement le produit. Par conséquent, un public qui fait confiance à l’influenceur a le désir de faire une action – acheter le même produit que le sien ou utiliser le même service.

Le marketing d’influence est donc désormais principalement utilisé à travers divers réseaux sociaux. À cause de ce concept, influenceur et blogueur sont devenus synonymes, mais ils ne le sont pas. Un influenceur peut ne pas être un blogueur et un bon blogueur peut ne pas être un influenceur. Dans cet article, nous verrons où pourrions-nous les trouver et comment travailler avec les influenceurs.

Qui sont-ils et comment travailler avec eux ?

Ils engagent des leaders d’opinion pour promouvoir leur entreprise et accroître la notoriété de leur marque. Un influenceur est alors une personne qui a une influence sur les opinions des autres, ils veulent être comme elle et l’imiter. Les influenceurs peuvent être des célébrités, des personnalités médiatiques, des politiciens, des athlètes, des experts dans un créneau de produit spécifique et des blogueurs.

Types d’activités des influenceurs :

Le magazine Forbes a certes proposé de classer les leaders d’opinion selon leur performance ; nous pourrions en quelque sorte vous informé comment travailler avec les influenceurs :

Types d’activités de l’influenceur (a) : comment travailler avec les influenceurs ?

  • Les stars sont des artistes, des sportifs, des peintres, des mannequins. Ces influenceurs ont une très large audience. Leur notoriété joue ici un rôle clé, les abonnés font confiance à leur autorité et veulent les imiter. Les célébrités peuvent écrire et dire ce qu’elles veulent, et elles peuvent devenir des influenceuses en restant populaires et connues. Un exemple est l’actrice américaine Jennifer Aniston, qui a rassemblé 1 million de followers en cinq heures.
  • Les experts de l’industrie sont aussi des personnes avec un public restreint, mais passionné. Un expert est un professionnel dans son créneau. Ils peuvent exprimer leur opinion sur le type d’activité dans laquelle ils sont engagés, ou ils peuvent s’exprimer sur une autre industrie, mais dans ce cas, leur point de vue ne sera pas professionnel.
  • Les journalistes eux-mêmes créent un contenu intéressant et de haute qualité, à l’aide duquel ils attirent l’attention du public. Le plus souvent, des animateurs célèbres de programmes populaires, des journalistes, des personnes impliquées dans les médias et des auteurs de publications deviennent des influenceurs. Leur audience est constituée principalement de téléspectateurs et de lecteurs de leurs publics.

Types d’activités de l’influenceur (b) : comment travailler avec les influenceurs ?

  • Si vous souhaitez travailler avec les influenceurs, sachez que les analystes sont des professionnels dans leur domaine. Ils peuvent être des fondateurs, des chefs d’entreprise ou des spécialistes de premier plan, des personnes qui ont de l’expérience et de l’autorité.
  • Les personnes ayant une marque personnelle sont l’image qui crée l’opinion des personnes qui les entourent. C’est très important pour les propriétaires d’entreprise, les propriétaires d’entreprise. La personnalité du propriétaire s’identifie à son entreprise. Souvent, les professionnels, pour qui leur image est importante, commencent à développer une marque personnelle. Leur objectif principal n’est pas de rassembler un large public, ils se contentent de parler de leurs activités, de publier leurs travaux dans des publications spécialisées et de communiquer avec leurs collègues. Un exemple frappant est le marketeur Igor Mann, fondateur de la maison d’édition « MIF ».
  • Les connecteurs (intermédiaires) sont des personnes que nous ne semblons pas connaître, mais nous avons beaucoup de connaissances communes issues de différentes sphères de la vie. Connaître tout le monde est le signe principal d’un médiateur. Si nécessaire, ce leader d’opinion peut fédérer les personnes, en fonction de leurs besoins, sur une base mutuellement bénéfique.

Les influenceurs peuvent non seulement être d’un type, mais aussi combiner plusieurs variétés. Les médiateurs peuvent être des experts et les journalistes peuvent agir comme des analystes.

Classement par couverture d’audience :

Les influenceurs sont répartis en 3 catégories en fonction du nombre d’abonnés :

Catégorie 1 :
  • Nano/micro. Comme son nom l’indique, ce sont des comptes avec un petit nombre d’abonnés. Nano compte jusqu’à 5 000 abonnés, la micro-audience va de 5 000 à 100 000. Ces comptes deviennent de plus en plus attrayants pour la promotion des entreprises. Ces influenceurs ont une audience « live », la capacité d’interagir et de communiquer avec les abonnés.
Catégorie 2 :
  • Midi. Ce groupe de comptes a une audience de 100 000 à 1 000 000 de personnes. Les entreprises pour leur marketing d’influence préfèrent attirer ce groupe particulier de comptes. Malgré leur large audience, ils restent uniques.
Catégorie 3 :
  • Macro (célébrités influentes). Pour le marketing d’influence, ce sont les meilleurs comptes. La portée de ces influenceurs compte plus de 1 000 000 d’abonnés, ils ont donc la possibilité de générer du contenu viral. – ils paient beaucoup d’argent pour un nom. En raison de la grande quantité de publicité et du manque de communication en direct, le contenu des célébrités n’est pas toujours sincère et crédible parmi les abonnés.

Statuts d’influenceurs :

Déterminer le statut d’un influenceur dépend des tâches définies. Comment travailler avec les influenceurs ?

Les influenceurs coopèrent, selon le rôle choisi :

  • Un avocat est aussi un bon orateur et orateur qui est également un expert ou un spécialiste de l’industrie. Pour une telle personne, on écoute son opinion lors d’une crise dans l’entreprise. Les clients fidèles et fidèles deviennent souvent des défenseurs de la marque. Les grandes entreprises réservent des budgets conséquents et embauchent des influenceurs pour les représenter, défendre publiquement et présenter des arguments convaincants.
  • L’ambassadeur est un influenceur embauché qui représente positivement la marque, contribue à la reconnaissance des produits de l’entreprise et augmente le niveau des ventes. En même temps, l’ambassadeur n’est pas un publicitaire. Il y a des spécialistes invités de l’extérieur, des représentants de l’entreprise, des employés ou de la direction.
  • Un évangéliste est aussi un défenseur de la marque ou un client régulier d’une entreprise qui se porte volontaire pour défendre et parler au nom d’une entreprise. Il s’agit d’une forme avancée de bouche à oreille. Grâce à ces consommateurs qui croient au produit et le recommandent à tout le monde, la reconnaissance et les ventes augmentent.

Indépendamment de la catégorie, du type ou du statut, tous les influenceurs ont beaucoup en commun : un contenu intéressant de haute qualité et leur propre public engagé. Une coopération fructueuse et à long terme entre une entreprise de marque et un leader d’opinion peut se développer si les deux parties ont les mêmes intérêts.

travailler avec les influenceurs et leaders d’opinion 

Les blogueurs sont des aussi personnes qui possèdent leur blog, leur magazine en ligne, leur chaîne vidéo. Pour eux, bloguer est un métier rentable. Les sujets de blog peuvent être complètement différents : beauté, fitness, voyages, cuisine, parentalité, psychologie et bien plus encore.
Un blogueur influenceur sait interagir avec ses utilisateurs, les intéresser. Le succès du projet dépend de la taille de son public. L’occupation principale des blogueurs est la création de contenu texte, photo ou vidéo,

En plus, ils sont engagés dans :

  • Publications sponsorisées. Ils sont donc d’abord d’accord avec les annonceurs sur ce qu’ils diront dans leur blog sur leur produit ou service.
  • Vendre des produits connexes sur leurs blogs thématiques.
  • La publicité et la vente de produits d’information et de divers cours de formation les engagent
  • Abonnements payants. L’accès aux informations est payant.
  • Consultations individuelles. Fournir des recommandations et des conseils sur leur niche, donner une évaluation au blog et à la publicité.
  • Placement de bannières publicitaires et d’annonces sur votre blog.
  • Participation à des programmes d’affiliation, mise en place de liens pour la vente de biens ou de services.

Influenceurs et petites entreprises:

Pour la promotion des petites entreprises, les blogueurs influenceurs qui gèrent des blogs thématiques adaptent mieux. En travaillant avec un blogueur, un propriétaire de petite entreprise pourra donc gagner de nouveaux clients et accroître la notoriété de sa marque, introduire un nouveau produit, fidéliser les utilisateurs existants et augmenter leur fidélité.

travailler avec les influenceurs | comment ils fonctionnent

Traditionnellement, la journée de travail d’un leader d’opinion se compose alors d’un certain nombre d’activités ; il peut effectuer toutes les tâches seul ou engager des assistants :

  • Les demandes sont traitées, les messages sont aussi consultés.
  • Négociation.
  • Coordination des campagnes avec les annonceurs. Le calendrier et le paiement sont aussi discutés, les prochains postes sont alors planifiés, le calendrier est aussi ajusté en fonction des modifications apportées au plan.
  • Un nouveau contenu est en cours d’écriture ou de vidéo ou de photographie est en cours, puis montage et coordination avec le client.
  • Vérifier les indicateurs d’activité de la campagne publicitaire et analyser les concurrents
  • Pendant la journée, la communication avec les abonnés a également lieu.

Des changements dans l’horaire de travail sont aussi possibles, en fonction des activités de l’influenceur. Il peut s’agir de voyages, de shopping, de préparation pour rencontrer des invités, etc.

travailler avec les influenceurs | sélectionner et évaluer leur efficacité ?

Avant de choisir un influenceur, vous devez déterminer le but de votre campagne publicitaire, le moment de sa mise en œuvre et le prix que vous êtes prêt à payer. Lors de la préparation des négociations sur la coopération avec un leader d’opinion, il est impératif de prendre en compte les nuances suivantes :

  • Le sujet du blog et la marque annoncée doivent correspondre. Vous pouvez demander une présentation aux blogueurs avec des données sur le portrait de l’audience, ses valeurs et ses besoins. Faites attention à son âge, son sexe, son emplacement, la possibilité d’acheter le produit annoncé.
  • Les ventes de produits seront meilleures si l’influenceur l’utilise et l’aime vraiment. Les abonnés sentiront immédiatement le faux.

Pour vérifier, les likes et donc utilisés, il suffit alors de vérifier leurs statistiques.

Un autre indicateur pour vérifier le travail d’un influenceur est aussi le taux d’engagement, qui est calculé à partir du rapport entre la réponse minimale des visiteurs et le nombre total d’impressions. Sur la base du résultat obtenu, vous pouvez alors évaluer le degré d’interaction entre les visiteurs et le leader d’opinion. Vous pouvez consulter les statistiques du site sur les services SocialBlade ou Fohr Card.

Pour évaluer l’efficacité d’une campagne publicitaire :

Comment travailler avec les influenceurs ? Vous devez aussi définir la quantité de trafic généré et les conversions de ventes. Des indicateurs d’enregistrement quotidien surveillent le trafic, marquant les points hauts et bas. Avec Google Analytics, vous pouvez également surveiller le trafic à l’aide du label UTM. Vous pouvez suivre le nombre de clics et d’achats effectués sur Amazon Associates.

Pour la maîtrise de soi, de nombreux influenceurs effectuent donc des analyses, vous pouvez demander à fournir ces informations ou accepter des rapports statistiques, moyennant des frais supplémentaires lors des négociations sur la coopération.

Où trouver un influenceur ?

Il existe plusieurs façons de trouver un influenceur :

  • Indépendamment via une recherche dans Google ou Yandex. Vous pouvez aussi rechercher des hashtags sur Instagram ou TikTok.
  • Contactez aussi les agences spécialisées. Après paiement, ils sélectionneront aussi un spécialiste qui saura répondre pleinement aux exigences du client puis acceptera de mener une campagne publicitaire.
  • Vous pouvez aussi trouver des leaders d’opinion sur des forums thématiques ou des communautés spécialisées sur VKontakte, Facebook, ainsi que dans les chats Telegram.
  • Vous pouvez continuer votre recherche du choix de l’influenceur sur les échanges en ligne. Voici donc des experts en localisation, niche et aussi portée. Les échanges suivants sont donc populaires : Hype Auditor, Epic Stars, Label UP, Voxtis.ru.

Certes, on a connu donc le marketing d’influence depuis de nombreuses années, avec le développement rapide des médias sociaux, il est devenu encore plus facile de promouvoir un produit, d’augmenter la conversion des magasins en ligne, de mettre un nouveau produit sur le marché ensuite d’accroître la notoriété de la marque. Il suffit alors de réfléchir à une stratégie marketing, de trouver un leader d’opinion adapté à la marque ensuite de conclure avec lui un contrat de campagne publicitaire. Voilà donc comment travailler avec les influenceurs, Bonne chance !

En ce qui concerne notre site, si vous voulez aussi apprendre comment on augmente les ventes d’une boutique en ligne, n’hésitez donc pas à cliquer sur ce lien : https://marky.mg/comment-augmenter-les-ventes-de-votre-boutique-en-ligne/, nous aurons quelques idées à vous proposer !

Autre sujet: Assistante virtuelle formation