Les déclencheurs marketing sont des astuces psychologiques qui motivent une personne à entreprendre une action spécifique. Par exemple, laissez vos contacts accéder à un webinaire gratuit ou achetez immédiatement avant la fin de la promotion rentable. Dans cet article, nous expliquerons ce que sont les déclencheurs et comment les utiliser en pratique.
Types de déclencheurs marketing :
Les Déclencheurs marketing activent les instincts humains à un niveau subconscient, car ils évoquent des émotions fortes : l’avidité, la peur, la colère, la joie et la luxure. Sous l’influence de ces sentiments, il paraît facile de se décider sur un achat spontané, surtout si le prix n’est pas très élevé. Par conséquent, les Déclencheurs marketing semblent souvent utilisés pour vendre des produits et des services à un public de masse.
Peur :
Les peurs des utilisateurs sont un outil marketing puissant. Idéalement, faites vos recherches et découvrez de quoi vos clients ont peur. Et puis invitez-les à aider et à éliminer ce danger avant qu’il ne soit trop tard. Par exemple, après la pandémie, les compagnies d’assurance du monde entier ont commencé à mentionner le coronavirus dans leurs publicités pour stimuler les ventes.
Limite de temps :
Les remises qui ne peuvent être utilisées que pour une période spécifique fonctionnent toujours mieux que les promotions standard. Les gens ont peur de rater une bonne opportunité et, sous l’influence de la peur, peuvent faire un achat imprévu. Des appels tels que « juste aujourd’hui, nous vendons tout avec une remise de X % » ou « la promotion se terminera dans X jours et heures » influencent efficacement l’audience.
Déficit des déclencheurs marketing :
Le syndrome de la perte de profits est puissant dans l’inconscient, c’est pourquoi les entreprises créent délibérément de la rareté. Nous parlons de techniques telles « qu’il ne reste que X produits », « dépêchez-vous de vous inscrire : seules X places sont gratuites », « le nombre d’articles promotionnels est limité ». Cela peut stimuler la demande de produits impopulaires et vendre des services rarement achetés.
Faites partie du tout :
Les gens aiment faire partie de quelque chose de plus grand et partager des tendances communes. Par conséquent, les entreprises écrivent « 60 % des habitants de la ville nous choisissent », « rejoignez deux millions d’utilisateurs », « ils ont déjà changé leur vie – votre heure est venue », « les leaders du marché nous font confiance », etc. Avec ces techniques, vous pouvez vendre n’importe quoi, des sacs à main de marque aux produits d’information.
Reconnaissance mutuelle :
Des échantillons gratuits, des cadeaux surprise et des bonus sont des avantages trompeurs. L’entreprise prendra toujours les contacts de l’utilisateur en retour, afin qu’il puisse ensuite les vendre directement. Ou l’utilise pour promouvoir sur les réseaux sociaux : demande de s’abonner à un profil, republier un enregistrement, liker une publication.
Simplicité des déclencheurs marketing :
Moins vous devez penser à acheter, plus l’utilisateur est susceptible de le faire. Par conséquent, les spécialistes du marketing proposent des calculateurs de prix pour un calcul rapide, des ensembles de produits et de services prêts à l’emploi, un paiement sans inscription en un clic. Trouvez donc les obstacles probables dans le parcours client et supprimez-les.
Exemples de déclencheurs marketing :
Voyons maintenant comment différentes entreprises utilisent les Déclencheurs marketing sur les sites Web et les pages de destination. Vous pouvez également les ajouter à des annonces, textes, vidéos, graphiques et audio en ligne et hors ligne. L’essentiel est de ne pas en faire trop avec le nombre d’appels et de miser sur le produit et l’audience. Mieux vous comprenez les douleurs, les désirs et les peurs de vos utilisateurs, plus il est facile de choisir des Déclencheurs marketing efficaces qui les accrocheront.
Les Déclencheurs marketing peuvent être combinés pour rendre vos messages publicitaires encore plus convaincants. Utilisez deux ou trois déclencheurs, par exemple, dans un titre, un corps de texte et un appel à l’action. Mais n’appuyez pas sur le client et ne soyez pas trop intrusif pour ne pas générer d’émotions négatives. Si le consommateur semble constamment stressé par la communication avec votre marque, il se désabonnera donc de la liste de diffusion et ira vers des concurrents plus positifs. Et avec la bonne approche, l’utilisateur fera alors ce dont votre entreprise a besoin.
Top 10 des erreurs de marketing :
Voici les Top 10 des erreurs de marketing. Conseils pour ceux qui cherchent à éviter les erreurs de marketing, à augmenter leurs ventes et à améliorer leur activité :
Qu’est-ce que la recherche marketing ? Quel est le lien avec les inefficacités marketing ?
Après cela, vous pouvez développer votre entreprise de manière ciblée, prendre des décisions éclairées et éclairées.
Cependant, tout n’est pas si simple. Même lors de la commande d’une telle étude, et surtout pendant et après celle-ci, des erreurs surviennent souvent. Ils rendent une campagne publicitaire improductive, entraînent une augmentation des coûts et une baisse des ventes.
Voyons pourquoi cela se produit.
Nous avons identifié les Top 10 erreurs marketing majeures qui peuvent appartenir à la fois à l’interprète et au client.
(Déclencheurs Marketing) : Erreur n°1. Votre marketing n’est pas du marketing :
Si nous ne construisons pas des relations de qualité avec les clients, alors nous ne pourrons pas les gérer et tous les coûts seront vains. N’oubliez pas que le marketing n’est pas une promotion et une publicité de marque, mais un système complet de recherche sur les consommateurs.
Erreur n°2. Qui aimes-tu de toute façon ?
N’essayez pas de plaire à tout le monde. Avez-vous vu un produit avec la description suivante : « pour les hommes et les femmes de 18 à 60 ans avec des revenus inférieurs à la moyenne, moyens et élevés » ? Très probablement pas. Et personne ne l’achètera. Trouvez votre public cible. Résoudre ses problèmes, découvrir ses besoins. L’expérience des entreprises prospères montre que la clé du succès est qu’un certain groupe (même petit) de personnes croient que vous êtes sans égal.
(Déclencheurs Marketing) : Erreur n°1. Votre marketing n’est pas du marketing : Erreur n°3. Pourquoi vous ?
Parfois, les clients eux-mêmes ne comprennent pas la valeur de leur produit. Par conséquent, la formulation de l’USP est l’une des principales étapes sur la voie du succès.
La spécificité ainsi la simplicité et l’unicité sont importantes ici. Le public cible devrait voir un avantage clair pour acheter votre produit et ne pas utiliser les services d’un concurrent.
Erreur n°4. Vous économisez sur le marketing :
Quiconque utilise un grand nombre de canaux de promotion bon marché et refuse des décisions intéressantes et délibérées, il court le risque de se retrouver au même niveau ou de s’épuiser. Sous-estimer les avantages d’une bonne campagne marketing est la dernière chose.
Rappelons-nous comment le plus grand fabricant de chips, « Frito Lay« , a un jour décidé d’utiliser sa marque pour lancer une nouvelle ligne – la limonade. Cette idée a lamentablement échoué. Les gens n’ont pas acheté la boisson de marque de chips salées. En conséquence, les fabricants qui ont continué à travailler avec l’ancien logo bien connu afin d’économiser de l’argent sur la promotion n’ont perdu que de l’argent.
(Déclencheurs Marketing) : Erreur n°5. Décider de la mauvaise chose :
Il arrive que la direction de l’entreprise commande un audit d’une campagne publicitaire afin d’éliminer les erreurs, mais elles se situent à un tout autre endroit. Par exemple, le directeur d’une boutique en ligne pense que les bannières affichées ici et là sont inefficaces, mais en fait un employé du service commercial dort sur son lieu de travail.
Parfois, le client ne fait pas confiance au chercheur et lui donne des informations insuffisantes, voire totalement inexactes. Dans les deux cas, l’analyse même du spécialiste du marketing le plus expérimenté ne mènera pas au développement commercial.
Erreur n°6 : Mauvaises méthodes :
Il existe de nombreuses méthodes de recherche marketing, mais toutes ne vous conviennent pas. Certains d’entre eux ne reflètent tout simplement pas les caractéristiques de votre marque. Il n’y a pas de méthode universelle. Un chercheur résoudra tous les problèmes avec un sondage en ligne, tandis qu’un autre devra recruter un groupe de discussion pour mener une entrevue. N’oubliez pas que le choix doit être individuel dans chaque cas.
(Déclencheurs Marketing) : Erreur n°7. Pas de contact avec l’interprète :
Si vous avez commandé une étude de marché alors ne laissez pas la situation sans surveillance. Interagir avec le chercheur ainsi de lui fournir de nouvelles informations sur le problème à résoudre.
Erreur numéro 8. Il n’y a pas d’analyse des résultats des études marketing
Ou il y en a, mais c’est mal fait. Cependant, le choix des outils marketing et le développement de la stratégie en dépendent. Il est très important à ce stade d’éviter les erreurs.
Par exemple, des recherches ont montré que les chewing-gums de la même marque sont achetés principalement par des écoliers âgés de 15 à 18 ans. Cependant, la direction a ignoré ces données et n’a pas réfléchi à la manière dont elle pourrait aider. Les marketeurs n’ont pas adapté le texte des bannières au public cible et n’ont pas attiré les canaux publicitaires sur les réseaux sociaux. En conséquence, les coûts de la campagne ont continué à augmenter, mais le nombre de clients n’a pas augmenté.
Erreur n°9. Vous courez après des métriques :
Si vous avez obtenu des taux très élevés en peu de temps alors ne vous précipitez pas pour vous détendre, l’objectif n’a pas encore été atteint. Où sont les garanties que les chiffres continueront de croître aussi rapidement ? Améliorez votre entreprise lentement et régulièrement c’est à dire sans pics ni creux. C’est le chemin le plus sûr vers le succès.
(Déclencheurs Marketing) : Erreur n°10. Vous ne développez pas :
N’oubliez pas que vous devez toujours être prêt pour les changements, sans quoi ce succès ne peut être atteint et essayez ainsi testez d’autres approches et empruntez des techniques et des tactiques efficaces à d’autres domaines d’activité.
Voici un exemple de sortie originale de la situation. Lorsque la meilleure chaîne de café de Seattle est apparue aux États-Unis, elle a commencé à se positionner comme le principal concurrent de Starbucks. Ils ont versé le mauvais type de café, écouté le mauvais type de musique, servi différemment.
Et puis la chaîne de renommée mondiale vient d’acheter ces cafés. Cependant, elle n’a pas tout refait ni complètement fermé. Au contraire, la concurrence entre les deux marques s’est encore intensifiée, mais maintenant, même les clients qui détestaient les boissons ou l’atmosphère de Starbucks portaient toujours de l’argent à sa caisse.
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