Même si vous avez beau insisté sur Facebook plusieurs fois, même si la chance de débloquer un compte business manager est si mince pour vous. Les avantages que business manager offre à votre business sont tellement nombreux que même si vous en avez marre de tenter, débloquer business manager en vaut tellement le coup. Je vous invite quand même à lire cet article pour pouvoir débloquer votre business manager. 

Sommaire :

Les avantages de Facebook Business Manager

Facebook offre la possibilité de créer des publicités et de gérer les pages de l’entreprise. Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, vous avez probablement déjà une page Facebook liée à votre profil. Si vous êtes engagé dans des activités de marketing ou de publicité, il est probable que vous avez exécuté plusieurs pages Facebook à partir de votre profil ou d’un faux compte. Dans tous les cas, vous pouvez accéder aux outils suggérés par Facebook pour vous aider à diffuser votre marque et à promouvoir vos contenus. 

Facebook Business Manager est une plateforme gratuite où vous pouvez organiser et gérer votre entreprise. Vous pouvez gérer des ressources telles que vos pages et vos comptes publicitaires, et ajouter des employés, des agences ou des partenaires pour vous aider à gérer votre entreprise. Tous ces éléments n’ont pas besoin d’être amis avec des collègues ou même des clients. Avec cet outil, vous pouvez gérer tous les accès en un seul endroit.

De plus, grâce à la plateforme, il n’est plus nécessaire de lire vos informations personnelles sur la page Facebook à laquelle nous pouvons accéder. Toute votre utilisation professionnelle de Facebook s’effectue directement sur cette nouvelle plateforme sans être distrait par les sources d’actualité ou les messages et les notifications que vous diffusez chaque jour. Bien que Business Manager semble compliqué, il reste l’outil gratuit le plus complet pour organiser l’utilisation professionnelle de Facebook.

En tant qu’administrateur de votre compte Facebook Business Manager, vous pouvez autoriser l’accès à qui vous voulez (pages et comptes publicitaires). Pour les community managers, leurs comptes de business manager sont indépendants les uns des autres, il n’y a donc aucun risque que d’autres employés ou entreprises aient accès à des comptes autre que le leur. Aucun collègue ou partenaire ne peut accéder à vos données personnelles Facebook. N’afficher que votre nom, le nom de votre entreprise et vos coordonnées. Vous pouvez contrôler à tout moment à qui l’accès est accordé et les rôles joués pour eux. Ils ne pourront pas afficher d’autres ressources, d’autres comptes, d’autres produits, d’autres catalogues ou des personnes qui leur sont attribuées.

Et si votre compte Facebook Business Manager est bloqué?

Que signifie ce blocage?

Si vous êtes un community manager, cette suspension peut vous coûter des pertes d’heures dans votre travail. 

1. Toutes vos campagnes actuelles sont en veille, quelle que soit leur efficacité 

2. Il se peut que vous ne puissiez pas analyser les effets de ces publicités. 

3. Vous ne pourrez pas placer de nouvelles annonces ni ajouter des modes de paiement. 

4. Vous constaterez que Facebook ne dispose pas d’une équipe d’assistance téléphonique.

5. Votre patron et vos collègues ne comprennent pas cela

Pourquoi a-t- on bloqué mon compte Facebook Business Manager?

La première chose que vous devriez faire c’est de vérifier votre compte PayPal ou votre carte de crédit. Y a-t-il une véritable faille de sécurité? Votre compte a-t-il été piraté? Ou avez-vous dépensé plus que d’habitude? Pour plus de sécurité, veuillez d’abord vérifier le mode de paiement, si votre compte ou votre page a été piraté, vous devez le signaler.

Pour signaler toute activité suspecte liée à votre mode de paiement, vous pouvez suivre ce lien : Comptes piratés et faux comptes.

Et si votre compte Facebook Business Manager s’est fait pirater?

Vous avez découvert qu’on ne vous a pas piraté votre compte business manager. La deuxième question à poser est de savoir si vous avez violé par inadvertance l’une des règles de Facebook. Vous vous rendez compte que vous auriez dû lire les politiques d’utilisation parce que là, il est trop tard. Pour vous aider, voici quelques règles Facebook courantes les plus violées sur business manager : 

  • Utiliser plus de 20% du texte de l’annonce 
  • Ne pas écrire Facebook avec un F majuscule 
  • Ne pas lié la landing page avec la publicité
  • Accéder votre compte publicitaire via l’adresse IP fournie par un proxy 
  • Les mots font références à des paris ou des jeux 
  • Les images représentent le «type de corps idéal» ou la nudité. Même si vous utilisez une image des dents blanches pour promouvoir votre marque de dentifrice, ce n’est pas autorisé. 

N’oubliez pas que Facebook utilise un processus automatisé pour approuver ou rejeter les publicités. Vous pouvez lire la liste complète de recommandations, et je vous suggère de la lire avant de commencer à faire des annonces. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps. Le robot de Facebook mettra en évidence toutes les publicités publiées pour quelque raison que ce soit et pourra éventuellement suspendre votre compte sans avertissement.

Vous pouvez voir les recommandations de Facebook en cliquant sur ce lien

Si vous travaillez sur une page de marque avec plusieurs administrateurs, vous devez vous assurer que chaque membre connaisse les règles. Facebook ne se soucie pas si vous ou l’un des membres de votre équipe enfreignez les règles. Votre compte restera quand même suspendu.

Comment débloquer un compte Facebook Business Manager?

La plupart du support de Facebook repose sur des formulaires, des forums gérés par la communauté et des systèmes de fichiers électroniques. Bien entendu, votre compte a été suspendu sans que vous vous en rendiez compte. Il faut donc rétablir l’attention des internautes. Lorsque vous contactez leur service d’assistance, on estime que la réponse peut prendre jusqu’à un mois, c’est pas une blague! 

Vous pouvez suivre ces étapes pour débloquer un compte business manager : 

1. Appeler une seule fois, sachez que l’envoi d’un formulaire d’appel n’est pas très recommandé pour avoir une réponse rapide. Envoyez-en un et attendez. Il vous suffit de cliquer une fois sur le lien dans le message d’avertissement pour accéder au formulaire de contact! Voici le formulaire de contact.

2. Connectez-vous à un autre compte, si vous voulez relancer les demandes dès que possible, veuillez utiliser un autre profil lié à cette page pour utiliser un autre mode de paiement. Vous ne pourrez peut-être pas réactiver les annonces mises en veille, mais vous pouvez en créer davantage. Si vous n’avez pas d’autres informations personnelles en ligne, ne vous inquiétez pas! S’il y a trop d’activités dans une journée, le compte Facebook Business Manager peut également être suspendu.

3. Lancer vos publicités à partir d’une autre page, ce n’est pas l’idéal, mais si vous possédez une autre page Facebook neutre sur laquelle vous pouvez placer des publicités d’autres marques. Par exemple, si vous vendez « Les lunettes brésiliennes » et que vous possédez également une page sur « La beauté de Brésil ». Vous pouvez faire une publicité qui se dirigera en un seul clic vers le site des lunettes brésiliennes. Mais attention, si le problème vient du mode de paiement et que vous ne l’avez pas encore résolu, cela peut infecter vos autres pages!

4. Facebook est réputé pour cacher ses coordonnées. Vous ne pouvez donc pas trouver de numéro de téléphone ou d’adresse e-mail pour les contacter. Cependant, ils ont des employés sur LinkedIn et ont leur propre page d’entreprise Facebook. Vous pouvez utiliser cette page pour contester le blocage de votre compte. La plupart des commentaires sur cette page sont liés à ce type de problème! Vous pouvez également utiliser des hashtags dans les publications LinkedIn et les mentionner sur Twitter. Bien sûr, il faut rester poli quand même. 

5. Si vous cherchez sur Google la solution à votre problème, vous allez voir que vous n’êtes pas seul. Il y a des milliers d’annonceurs déçus sur le même bateau. Certains sont vraiment des grosses entreprises dans l’e-commerce. Sachez également que les «frais» n’ont rien à voir avec Facebook. Même si votre marque a dépensé 20.000£ pour de la publicité sur Facebook Business Manager. Donc, avant de commencer à leur dire quelque chose comme « Savez-vous qui je suis? », ou « Je dépense X£ par mois pour vous » ou même « Je vais dépenser ce budget ailleurs », n’oubliez pas que cela ne changera rien et cela ne va pas vous faire sentir encore mieux.

Facebook protège sa réputation et l’argent des annonceurs. Lorsque l’action ou le contenu est suspect pour le système, l’algorithme bloque les publicités ou les médias. La tâche principale de l’algorithme est de compter les mauvais annonceurs. Le principe de fonctionnement de l’algorithme est qu’il vaut mieux bloquer une bonne publicité que d’en afficher une qui est inappropriée. En raison du système de l’algorithme, les utilisateurs de bonne foi seront également entravés.

La gestion de votre compte Facebook Business Manager avec MG 

Marky Group est spécialisé dans la gestion complète de vos pages et vos comptes sur Facebook business manager. On peut gérer le SAV de votre boutique sur le business manager ainsi que chaque activité sur le business manager. Cependant, nous serons à votre service pour débloquer votre compte business manager est bloqué ou désactivé. Vous n’aurez pas à vous inquiéter de la confidentialité de votre compte business manager, on vous montrera le professionnalisme nécessaire à gérer votre compte business manager. 

Vous pouvez nous contacter à tous moments pour d’éventuelles questions.