OUVRIR UN POINT D’ÉMISSION | INSTRUCTIONS

Externaliser la relation client chez Marky GROUP

Quels points de retrait peuvent être ouverts

Ouvrir un point d’émission. Il existe 3 types de points de retrait disponibles pour l’ouverture. Examinons-les donc plus en détail :

  1. Points de retrait indépendants . Ils coopèrent indépendamment avec de petits magasins en ligne. Il est avantageux que le magasin livre par lots aux villes voisines;
  2. Points d’émission de commandes mono-marque . Cette option convient à l’ouverture d’un point de retrait de votre propre boutique en ligne, ainsi qu’à la coopération avec une grande boutique en ligne.
  3. Point d’émission des commandes de la franchise . Ils sont ouverts sur la base de la coopération avec des services de livraison. L’avantage incontestable d’un tel point de ramassage est un flux important de livraisons, car ces services coopèrent avec de nombreux magasins en ligne.

Ouvrir un point d’émission : instructions étape par étape

Nous vous indiquerons ainsi par étapes ce que vous devez faire pour ouvrir un point de retrait :

Étape 1. Ouvrir un point d’émission | Choisissez un partenaire

Cette étape est donc certes nécessaire pour ceux qui ouvrent un point de retrait pour leur propre boutique en ligne.

Il y a alors deux critères lors du choix d’un partenaire dont :

  • Demande en ligne;
  • Les besoins de votre ville ou région.

Si le point d’émission des commandes est situé à proximité de jardins d’enfants, d’écoles ou à côté d’un nouveau complexe résidentiel, où vivent de nombreuses jeunes familles, il serait alors logique de coopérer avec une boutique en ligne qui vend des produits pour enfants ou des articles ménagers.

Pour un point de ramassage situé à proximité des campus et des universités, il sera donc plus rentable de coopérer avec les magasins de vêtements en ligne

Étape 2. Tenez compte des risques liés à l’ouverture d’un point de retrait

Toute entreprise comporte des risques ainsi que l’ouverture d’un point de retrait ne fait pas exception. Examinons-les donc plus en détail:

  • Difficultés de comptabilité. Tout le monde peut maîtriser les bases de la comptabilité, mais vous avez toujours besoin d’un spécialiste qui s’occupera de la préparation des rapports trimestriels, du remplissage des déclarations de revenus, du calcul des vacances et des congés maladie de vos employés;
  • Concurrence qui peut être évitée si le point d’émission des commandes Internet est situé dans une région éloignée où il n’y a pas de telles organisations. Si cela n’est pas possible, il est alors important de gagner la confiance des clients avec le meilleur service et des prix abordables;
  • Les points clés sont mal configurés: livraison, stockage ainsi qu’émission des commandes. Cela peut être évité à l’aide d’une livraison test, qui aidera à déterminer les conditions de transport des commandes, la capacité de l’entrepôt et à comprendre la procédure de remplissage de la documentation lorsque vous travaillez avec les clients.

Étape 3. Ouvrir un point d’émission | Enregistrer une entreprise

Si vous ne l’avez pas déjà fait, la première chose à faire est alors de vous inscrire en tant qu’entrepreneur individuel. Pour ce faire, vous aurez donc besoin d’un formulaire de demande, d’une copie de votre passeport et d’un reçu de paiement de la taxe d’État.

Il est également nécessaire de sélectionner un système de taxation et un code d’activité, en cas d’ouverture d’un point de retrait. Il est aussi obligatoire d’ouvrir un compte courant et d’acheter une caisse enregistreuse.

Étape 4. Choisissez un emplacement

  • Il est aussi financièrement plus rentable d’ouvrir un point de livraison de marchandises dans des zones reculées. Cependant, il convient de prendre en compte la commodité de s’y rendre, y compris en transports en commun.
  • L’emplacement au rez-de-chaussée d’un bâtiment est préférable si des marchandises lourdes doivent être stockées.
  • Il est également important de considérer la présence de rampes, surtout si la coopération avec les magasins pour enfants est implicite.
  • Habituellement, une superficie de 20 à 25 mètres carrés est suffisante pour un point de ramassage. Si votre établissement envisage de passer des commandes auprès de magasins de vêtements, alors assurez-vous qu’il y a des cabines d’essayage.

Étape 5. Ouvrir un point d’émission | Équipez la salle

L’entrepôt doit être équipé de rayonnages et de conteneurs pour stocker les petites commandes. Tous doivent être numérotés pour faciliter la comptabilité et la recherche de commandes.

La présence d’un téléphone, d’un ordinateur et d’une imprimante est nécessaire pour faciliter la communication avec les clients et les magasins en ligne, ainsi que pour la gestion électronique des documents.

Un petit manipulateur peut être nécessaire lors de la manutention de marchandises lourdes.

Étape 6. Embaucher des employés

L’attitude des clients dépend du niveau de travail du personnel. Pour qu’un point de ramassage fonctionne efficacement, un opérateur et parfois un chargeur sont nécessaires. Vous aurez également besoin d’au moins deux employés qui passent des commandes et travaillent par équipes.

– Conditions de coopération et exigences pour un point de ramassage

Pour ouvrir un point de retrait de commande « OZON« , vous devez donc suivre la liste des exigences:

  • Superficie de 20 mètres carrés;
  • La chambre est située sur la première ligne pour un accès facile en voiture privée et en transports en commun;
  • Pas de contrôle d’accès;
  • La pièce est propre et bien ventilée;
  • L’entrée n’est pas située à plus de 5 marches;
  • Salle d’essayage avec un miroir;
  • Il y a des prises, du mobilier et du matériel de bureau;
  • L’entrepôt est spacieux;
  • Le retour des marchandises non réclamées est disponible;
  • Le point de ramassage est équipé de gardes ou d’alarmes;
  • L’accès Internet est disponible;
  • Il y a une possibilité de collecte;
  • Il y a une caisse en ligne.

Ouvrir un point d’émission « Wildberries »

Aujourd’hui, il existe deux options de coopération avec la boutique en ligne Wildberry:

  • Achat d’une franchise;
  • Louer vos locaux.

Pour la coopération sur une franchise, un entrepreneur doit payer une fois donc 5 725,72 euros, il n’y aura plus de paiements réguliers. L’absence de rémunération périodique est le principal avantage de travailler avec une marque.

Le point de prise en charge doit répondre à certaines exigences dont :

  • La superficie des locaux est de 20 à 25 mètres carrés;
  • Emplacement pratique pour les visiteurs;
  • Entrée indépendante et pas de contrôle d’accès;
  • Bon éclairage, ventilation et chauffage de la pièce;
  • Disponibilité d’une salle de bain pour les employés.

La salle doit avoir des cabines d’essayage avec de grands miroirs, ainsi qu’un design de couleur dans le style de la marque.

Si vous décidez de louer vos locaux , ceux-ci doivent répondre aux exigences:

  • Emplacement au rez-de-chaussée, 80 à 150 mètres carrés;
  • Hauteur de plafond à partir de 2,30 mètres;
  • Plan ouvert;
  • Il y a une salle de bain;
  • Il y a une possibilité de placer un panneau à l’entrée;
  • Accès pratique au lieu de déchargement des marchandises;
  • Accès 24 heures sur 24 aux locaux;
  • Entrée indépendante.

Ouvrir un point d’émission « Lamoda »

Lamoda possède l’un des catalogues les plus larges avec plus de 2 millions d’articles.

Aujourd’hui, la coopération avec un magasin n’est possible que si vous louez certes vos locaux. Il doit aussi répondre aux exigences suivantes:

  • Situé dans la rue ou dans un centre commercial;
  • Superficie de 50 à 120 mètres carrés;
  • Aménagement du hall des locaux;
  • Il est possible de placer une enseigne sur la façade du bâtiment;
  • La chambre est située au 1er ou 2ème étage avec ascenseur ou escalator;
  • Il y a une possibilité de déchargement 24h / 24 et 7j / 7.

Ouvrir un point d’émission « Aliexpress »

Il s’agit alors d’une boutique en ligne de marchandises en provenance de Chine, livrant des marchandises en utilisant des services de livraison via des points de contrôle.

AliExpress n’ouvre les points d’émission des commandes que grâce à une coopération avec les entreprises de transport, aujourd’hui c’est DPD.

Commandes de différents magasins en ligne

C’est peut-être plus difficile, mais c’est aussi possible. Considérez les caractéristiques de l’ouverture d’un point de retrait pour plusieurs magasins en ligne:

  • Toutes les marques ne s’entendent pas sur un point d’émission unique pour les commandes;
  • Assurez-vous de vous conformer aux exigences de tous les participants;
  • Tous les détails importants ne sont négociés qu’avec des employés de haut rang afin d’éviter des situations controversées.

Ouvrir un point d’émission pour une franchise

L’acquisition d’une franchise donne l’opportunité d’utiliser la marque et la conception des locaux, mais nécessite le respect de la charte de l’entreprise. Ce type de coopération a ses propres caractéristiques:

  • Vitrines et cabines d’essayage;
  • La possibilité de vérifier les marchandises pour les défauts avant d’acheter;
  • Il n’est pas nécessaire d’attendre la livraison, la possibilité d’acheter des marchandises immédiatement;
  • Vous êtes vous-même responsable du transport.

Est-il rentable d’ouvrir un point de retrait

Les avantages de l’ouverture d’un point de retrait dépendent de plusieurs facteurs:

  • Ventes;
  • Commodité de l’emplacement;
  • La présence de concurrents;
  • Le coût des marchandises;
  • Heures d’ouverture du point de ramassage et nombre d’employés devant payer les salaires.

La majorité des entrepreneurs couvrent certes les frais d’ouverture d’un point de ramassage dans la période de 3 mois à 1,5 an.

Coûts d’ouverture et d’exploitation d’un point de ramassage

Ouvrir un point d’émission. Combien cela coûte-t-il d’ouvrir un point de retrait? Les coûts peuvent être divisés en frais uniques et réguliers. Examinons-les en détail:

Les dépenses ponctuelles comprennent:

  • Connexion ordinateur, Internet et téléphone – environ 343,44 Euro. Le prix peut varier en fonction de la nouveauté et de la puissance de l’équipement;
  • Équiper l’entrepôt avec des étagères , des escaliers – 228,97 – 286,19 Euro
  • Paiement en ligne – 171,72 Euro;
  • Surveillance vidéo et alarmes antivol – 114,48 – 343,44 Euro;
  • Meubles pour le personnel, cabines d’essayage, miroirs – 171,72 Euro;
  • Extérieur du point de ramassage: panneaux, conception des couleurs, éclairage – 343,44 Euro.

Les prix peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Les dépenses régulières comprennent:

  • Location de locaux;
  • Les salaires des employés;
  • Utilitaires.

Bénéfice du point de retrait

  1. Tout dépend des conditions de coopération exposées par la boutique en ligne. En moyenne, cela représente environ 2% de la commande + 0,34 à 0,57 Euro par numéro.
  2. Prenons le profit sur l’exemple de la coopération avec la boutique en ligne Ozone: dans les 3 premiers mois, ils offrent 7% du chiffre d’affaires du point de ramassage, à partir de 4 mois 3,5% + 1,49 Euro pour la livraison par courrier.
  3. Imaginons donc que le chiffre d’affaires quotidien d’un point de ramassage soit de 572,27 euros. Il s’avère que le chiffre d’affaires mensuel sera donc égal à 17,031.74 euros, dont vos revenus seront de 1, 202,06 euros les trois premiers mois et de 601,03 euros à partir du quatrième mois pour le même volume de commandes.

POURQUOI LE BLOG D’ENTREPRISE EST NÉCESSAIRE | QUELQUES EXPLICATIONS

Pourquoi le Blog d’Entreprise est donc nécessaire? Les blogs d’entreprise permettent à une entreprise de récolter de nombreux avantages. Cela permet donc de réduire considérablement le processus de réalisation d’un certain nombre d’objectifs importants pour l’organisation. En particulier, dans la formation ou le maintien de son image.

Au moment de décider de créer un blog, il est alors très important de définir vous-même l’objectif à atteindre auquel il contribuera.

Ouvrir un point d’émission | Le but, les objectifs et les critères de performance

clairement définis au stade de l’introduction d’un blog dans la vie, vous permettront de réaliser tout ce pour quoi on l’a crée.

  • Vous ne devriez pas créer un blog d’entreprise uniquement pour la raison que toutes les entreprises qui réussissent en ont maintenant un, ou aussi parce qu’il est simplement à la mode.
  • Il est important de déterminer exactement ce qu’il est prévu d’obtenir et de tout faire de manière que cela se produise dans un proche avenir.
  • Un blog d’entreprise peut poursuivre non pas un, mais plusieurs objectifs, il est important de les prioriser pour l’entreprise et de créer toutes les conditions pour les atteindre.

Ouvrir un point d’émission | Ces ressources sont le plus souvent utilisées pour former ou maintenir l’image d’une entreprise.

  • Cela est généralement fait par des entreprises qui visent les relations les plus ouvertes et les plus confiantes avec les clients, ce que presque toutes les organisations recherchent actuellement. Vous pouvez également les utiliser pour simplifier votre travail avec les médias. Par exemple, postez-y des communiqués de presse, des photographies et d’autres informations qui seront utiles aux journalistes pour leur travail.
  • Les blogs se trouvent souvent gérés par des cadres ou des cadres supérieurs de l’organisation. Dans ce cas, il est possible de les positionner comme des leaders d’opinion, experts dans leur domaine.
  • Cela augmentera aussi la crédibilité des produits et services produits par l’entreprise, car les utilisateurs croiront qu’«une personne intelligente ne peut pas faire de mauvaises choses».

Dans le même temps,

il est très important de miser sur l’ouverture ainsi qu’enregistrer qui est cette personne dans le profil, ce qu’elle fait, assurez-vous d’ajouter une photo, etc.

 » Pourquoi le Blog d’Entreprise est nécessaire? « 

  • La raison la plus populaire pour une entreprise de créer un blog; est donc de faire connaître le produit ou l’organisation qui le fabrique. Ceci est tout à fait possible, étant donné l’engouement massif des utilisateurs pour la lecture des journaux Internet.
  • Cependant, une telle ressource ne pourra avoir un large public que si elle possède un contenu vraiment intéressant qui peut retenir les utilisateurs existants et en attirer de nouveaux, par exemple, en utilisant le principe du marketing viral.
  • On peut aussi mentionné un blog d’entreprise interne comme un type distinct.
  • On les démarre donc afin de renforcer les relations au sein de l’équipe et de simplifier et structurer les informations entrantes.

Par exemple, au lieu de familiariser chaque membre de l’équipe avec le nouvel ordre,

– l’appelant dans le bureau de ses supérieurs et l’obligeant à signer sur une copie papier. Une personne peut aussi lire le message à tout moment qui lui convient et y laisser un commentaire sur la lecture. Cela permettra donc de gagner beaucoup de temps;

– pour fournir des informations et de réduire les obstacles qui surgissent dans ce cas.

Ouvrir un point d’émission | Pourquoi le Blog d’Entreprise est nécessaire?

Bien qu’un blog d’entreprise puisse résoudre plusieurs objectifs à la fois, en particulier être un outil de promotion dans les blogs et les forums, vous n’avez pas besoin de le surcharger avec trop de fonctions et d’essayer d’y intégrer toutes les informations qui ne peuvent même pas s’inscrire sur un site Web à part entière.

Il est donc aussi important que l’agenda en ligne soit vraiment intéressant, même pour un petit groupe de personnes. Ensuite, ils deviendront de vrais clients de l’entreprise.

Et il vaut mieux donc atteindre au moins un objectif, même s’il n’est pas le plus grand, que de se fixer l’inaccessible et de ne rien réaliser.

Si vous souhaitez savoir comment promouvoir votre produit en ligne ? nous aurons quelques types de vidéos à vous montrer, n’hésitez donc pas à cliquer sur ce lien direct : https://marky.mg/comment-promouvoir-votre-produit-en-ligne/.

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