PROMOUVOIR UNE BOUTIQUE EN LIGNE | ASTUCES : Marky GROUP

En lançant sa propre boutique en ligne, chaque propriétaire espère donc un retour financier rapide et surtout élevé. Cependant, pour réaliser un profit, il est nécessaire de promouvoir une boutique en ligne. Et surtout, de le faire de manière complète et judicieuse. Dans cet article, nous avons donc rassemblé des méthodes de promotion efficaces pour 2021.

Méthodes pour promouvoir une boutique en ligne en 2021

Le commerce en ligne présente des avantages colossaux par rapport à un magasin traditionnel:

mise en place de ventes dans une zone géographique non limitée par un territoire;
le spectre de niche est beaucoup plus large par rapport aux magasins hors ligne. Il existe une opportunité de vendre des produits thématiques. Mais aussi de fournir des services dans divers domaines de la vie;
fonctionnement 24/24h. La réception des commandes des acheteurs peut avoir lieu à tout moment de la journée. De plus, la rapidité de la vente dépendra directement de la vitesse de réaction à ces commandes;
de nombreux workflows peuvent être automatisés, etc.

Cependant, la concurrence entre les magasins en ligne est énorme et on se dispute sérieusement les acheteurs. Une petite boutique en ligne peut concurrencer avec succès les géants. L’essentiel est de choisir les méthodes de promotion appropriées. Vous pouvez en utiliser plusieurs par vous-même si vous êtes prêt à y passer deux à trois heures par jour.
Avant de choisir une technique, vous devez d’abord vous rappeler de l’individualité du point de vente et de sa niche. En aucun cas vous ne devez donc utiliser une copie conforme des schémas présentés sur Internet. Pour chaque point de vente en ligne, la méthode de promotion est alors individuelle et nécessite une étude approfondie.

N’oubliez pas non plus que lorsqu’il s’agit de promouvoir une boutique en ligne, cela signifie toute une gamme d’activités marketing. Ils vous permettent d’augmenter le nombre d’utilisateurs du réseau de confiance et d’améliorer la position du site dans les moteurs de recherche. Mais aussi d’élargir la base de clients et d’optimiser la croissance des ventes.
Passons maintenant aux méthodes elles-mêmes. La liste ci-dessous fournit une description de chacun d’eux :

1. SEO

Tout d’abord, pour promouvoir votre boutique en ligne grâce au SEO, vous devez créer une page de travail du magasin sur plusieurs plateformes Internet populaires. Telles que: Facebook, VK, Instagram. Après cela, vous devez réfléchir à l’apparence générale du profil. Vous pourrez l’ajuster à un seul sujet, en tenant compte de l’orientation du point en ligne. Pour améliorer la productivité du flux de travail et optimiser les idées, examinez les principaux concurrents de la niche choisie. Faites un plan de contenu pour les prochains mois et remplissez les pages de matériel thématique conformément à ce plan. Effectuer une communication continue avec les clients, répondre à toutes les questions d’intérêt du prix aux modes de livraison. Informer en temps opportun sur les pages les nouveaux arrivages, promotions, ventes.

2. Publicité contextuelle

La complexité de la méthode réside dans la sélection des requêtes clés pour le public cible. La rédaction d’annonces sur divers sites n’est pas une tâche facile. La chose importante à comprendre ici est le taux de clics (CTR) de votre hotspot en ligne. Celui-ci doit être beaucoup plus élevé que celui de la concurrence. Il est conseillé d’utiliser ici les plates-formes suivantes: Google.Ads, Google KMC. Lors de la création d’un bureau de publicité, vous devez vous appuyer sur le budget prévu à cet effet.

3. Technologie RTB

L’enchère en temps réel est un système de publicité en ligne qui permet d’accéder à divers sites. Cela permet de promouvoir une boutique en ligne en y plaçant une publicité pour votre produit. Cette méthode vous permet de cibler le public cible pour lequel votre annonce sera diffusée. Y compris ceux qui ont déjà acheté des produits dans votre boutique en ligne.

4. Bannières de re-ciblage

La bannière pré-générée est affichée à la vue du public personnalisé sur les autres pages qu’ils visitent. Une méthode de promotion assez inhabituelle soit. Mais qui rappelle aux clients qu’ils n’ont pas acheté ce qu’ils ont mis dans le panier, par exemple. Lorsque vous entrez une requête spécifique dans le moteur de recherche, votre bannière s’affiche sur le côté droit de l’écran avec un lien vers le site Web de la boutique en ligne. Pour de meilleurs résultats, placez un logo sur la bannière.

7. Publicité sur des sites thématiques

Cette méthode pour promouvoir une boutique en ligne consiste en un placement de supports publicitaires sur des sites ayant une thématique identique. Si vous trouvez un site à fort trafic, vous avez la garantie d’assurer le réapprovisionnement de la clientèle.

8. Catalogues

La méthode est bonne car les catalogues contiennent une vaste base de clients, c’est-à-dire des acheteurs potentiels. Dans les catalogues, il y a une fonction de commentaire sur un produit. Ce qui augmente sa cote parmi d’autres produits similaires. Cette méthode pour promouvoir votre boutique en ligne est payante, les fonds sont débités lorsque vous cliquez sur le lien.

9. Agrégateurs de coupons

Si votre plan d’affaires prévoit un certain système de remises, de bonus, une sorte de programme de fidélité, alors vous devriez utiliser cette méthode particulière de promotion. Sur des sites Web très fréquentés, vous pouvez créer un lien vers votre magasin avec un code unique. L’acheteur n’entrera donc ce code que lors de la commande.

10. Partenariat avec une banque ou une autre boutique en ligne pour promouvoir le vôtre

L’une des méthodes les plus rentables et les plus rapides pour promouvoir une boutique en ligne. Pour commencer, créez votre propre programme d’affiliation. Prescrivez les conditions de participation, l’échelle de la commission d’affiliation sur les ventes. Ensuite, invitez toutes les personnes intéressées par votre proposition à participer. Pour accélérer le processus de vente avec les partenaires, fournissez-leur des supports publicitaires prêts à l’emploi. Il peut s’agir de textes pour les réseaux sociaux, bannières, lettres pour la distribution d’e-mails, etc.

11. Acheter des articles sur des médias en ligne

Les articles achetés seront affichés sur diverses ressources avec un taux de trafic élevé. Par exemple, vous pouvez utiliser les services suivants: Gogetlinks.net, trastik.com. N’oubliez pas que tous les processus publicitaires nécessitent un suivi et une prise en compte constante des caractéristiques thématiques de la ressource. Dans notre cas, il s’agit d’une boutique en ligne.

12. E-mail aux acheteurs

La liste de diffusion doit être prise beaucoup plus au sérieux qu’il n’y paraît à première vue. Les avantages de la méthode sont que les acheteurs potentiels reçoivent toutes les informations nécessaires en un seul clic.
Le courrier électronique est le plus souvent utilisé pour les aspects professionnels, de sorte que le public des utilisateurs a une attitude sérieuse et n’est pas d’humeur à se divertir. Lors de la rédaction d’une lettre, rappelez-vous de son remplissage, la tâche principale est d’intéresser le client potentiel avec le texte.
Les inconvénients incluent le fait qu’en cas d’échec du choix du contenu de la lettre, l’expéditeur, c’est-à-dire votre boutique en ligne, ira dans le dossier « Spam ».

13. Promouvoir votre boutique, hors ligne

Pour promouvoir votre boutique en ligne hors ligne, vous n’avez besoin que d’une approche créative pour créer des offres. Par exemple, vous créez une mise en page publicitaire dans laquelle vous publiez des informations sur une vente, des remises, imprimez et publiez sur des babillards électroniques. Ici, vous pouvez également attirer des promoteurs, les placer avec des dépliants dans les points les plus visités de la ville. La méthode n’a pas été particulièrement efficace ces derniers temps, mais si elle est utilisée en conjonction avec d’autres méthodes de promotion d’une boutique en ligne, elle apportera une certaine clientèle.

Si vous envisagez simplement d’ouvrir une boutique en ligne, faites attention à l’offre de Class365 pour créer une plateforme en ligne gratuitement à partir de zéro. Vous n’avez pas besoin d’un programmeur et la création d’une boutique en ligne peut se faire en quelques clics. En même temps, vous obtenez un référencement prêt à l’emploi, un design réactif, un domaine et un hébergement en cadeau, et la fonction d’accepter les paiements en ligne à des conditions favorables

Comment promouvoir vous-même votre boutique en ligne en 5 étapes faciles

Étape 1. Collecte de la sémantique et analyse approfondie des concurrents

Construisez une base compétitive et étudiez en profondeur tous les avantages et inconvénients. Comment le contenu visuel est-il présenté ? Quelles erreurs sont commises lorsque le site est rempli de manière topique? etc. Lors de l’analyse, utilisez les logiciels suivants: Google , Quick Search, Wappalyzer…

Ensuite, recueillez le noyau sémantique – une sélection complexe de mots, de phrases qui caractérisent le sujet de votre boutique en ligne. C’est d’ailleurs par elles que les acheteurs potentiels trouveront votre point de vente en ligne.

Étape 2. Distribuez rationnellement les demandes et rédigez des articles

N’oubliez pas l’importance du contenu sémantique et thématique du site Web du magasin. Il devrait être intéressant, utile et pertinent pour un acheteur potentiel de lire le matériel présenté. C’est d’ailleurs bon moyen de promouvoir efficacement votre boutique en ligne.

Étape 3. Effectuer une optimisation interne du site

L’optimisation interne est généralement la conception d’une boutique en ligne conformément aux exigences clés des moteurs de recherche. Les pages de votre boutique doivent correspondre à la demande de l’acheteur potentiel.

Si l’utilisateur a cliqué sur le lien avec la requête clé «acheter des pièces de rechange pour une voiture», il devrait alors voir une liste de diverses pièces automobiles, et non un catalogue d’un magasin de vêtements pour femmes avec des dessins d’une voiture.

Cela peut être drôle à imaginer mais malheureusement, cela arrive souvent.

Les principaux composants de l’optimisation interne sont alors :

Navigation claire et structure favorable;
Corriger les balises méta (balises HTML qui fournissent aux robots des moteurs de recherche des données supplémentaires sur la page du site. Par exemple, les balises méta incluent tItle – le titre de la page);
Texte de haute qualité (rédiger des descriptions de produits à l’aide de mots-clés);
Images authentiques (il est préférable de prendre des photos des marchandises vous-même, et si vous les prenez à la base du fournisseur, alors seulement celles de haute qualité);
Nettoyez le code pour que le robot de recherche puisse le comprendre.

Étape 4. Augmentez la croissance des liens

Le degré de classement du site dépend de cet indicateur. Le plus important est de ne pas en faire trop avec l’acquisition de liens sur les échanges, tout doit avoir l’air stable, sans sauts brusques.

N’oubliez pas de travailler avec des blogueurs qui examinent les magasins en ligne. Et même les réseaux sociaux contribuent promouvoir la réputation de votre boutique en ligne.

Étape 5. Promotion du site Web du magasin sur les réseaux sociaux (marketing SMM)

Il semblerait que chacun de nous ait désormais une page sur les réseaux sociaux et pas même une, mais ce facteur ne suffit pas pour promouvoir une boutique en ligne. Votre page de marque doit être remplie d’un contenu unique qui est publié régulièrement – systématiquement.

Les textes doivent inciter un acheteur potentiel non seulement à prendre des mesures concernant l’achat de biens, mais aussi à diffuser des informations entre amis, connaissances, collègues. Vous pouvez oublier la croissance de l’audience sans un produit d’information de haute qualité.

Lors de l’élaboration de votre plan de contenu, laissez-vous guider par les spécificités des plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous allez publier le message. Gardez toujours à l’esprit les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux, par exemple:

Instagram: de 17h00 à 18h00;

Facebook – 13h00-16h00.

Lors de la promotion d’une marque sur les réseaux sociaux, beaucoup utilisent différents types de ciblage (publicité pour un public de niche – un public d’intérêt). Avant d’utiliser cet outil de promotion, vous devez analyser le public cible de votre marque et créer correctement une mise en page publicitaire.

Un autre outil efficace présenté sur ce site pour promouvoir une boutique en ligne est la publicité dans les communautés (ensemencement). Le propriétaire d’un point en ligne acquiert la possibilité de publier sur son produit dans des communautés en ligne populaires.

10 conseils simples pour une promotion et une promotion plus efficaces du site Web d’une boutique en ligne

Astuce 1. Augmentez régulièrement le nombre d’assortiments. La demande pour divers produits augmente chaque jour. Et plus il est possible de satisfaire de demandes des clients, mieux c’est pour une boutique en ligne.

Astuce 2.

Développez un plan du site. La navigation accessible accélère le processus d’achat d’un produit, car l’acheteur est immédiatement guidé par l’emplacement du produit.

Astuce 3. Créez une navigation croisée. Pour améliorer la position du site, un lien interne est nécessaire. L’essentiel: ne pas autoriser un nombre excessif de liens.

Astuce 4.

Vérifiez le site: s’il y a des pannes mécaniques. Ils interfèrent directement avec le fonctionnement continu du site.

Astuce 5. Joignez uniquement des images de haute qualité à vos messages. Utilisez les codes corrects dans les photos et les vidéos.

Astuce 6.

Choisissez aussi des sources supplémentaires de communication avec les clients: réseaux sociaux, newsletters par e-mail. Rendez votre contenu intéressant, incitez les acheteurs à partager et développez votre marque de boutique en ligne grâce au bouche-à-oreille. Cela affecte certes directement la promotion.

Astuce 7. Propagez vous-même les liens vers le site – partagez-les via vos propres comptes sur les réseaux sociaux.

Astuce 8.

Remplissez régulièrement le site Web de la boutique en ligne avec des informations importantes. Veuillez noter que toutes les grandes marques ont leur propre blog. Prenez l’habitude de faire une sélection de produits dans des articles – combinant des liens thématiques. Cela vous permettra de redistribuer le poids des pages, et donc – de promouvoir le site dans les moteurs de recherche.

Astuce 9. Créez des fiches produits détaillées – notez les caractéristiques de poids, taille, couleur et autres modifications. Permettez aux acheteurs de laisser des avis, de joindre leurs photos du produit.

Conseil 10. Surveillez les actions des concurrents.

Promotion d’une boutique en ligne de pièces automobiles

Il y a beaucoup de concurrence dans le commerce des pièces automobiles, en particulier dans les grandes villes. Cependant, la promotion même d’une telle boutique en ligne est basée sur les spécificités du travail avec un catalogue de produits.

À l’aide du service wordstat.yandex.ru, déterminez les pièces automobiles les plus demandées par les utilisateurs – cela doit être souligné. Ensuite, vous devez décider des bases de fournisseurs, d’où proviendra la majeure partie des marchandises, c’est-à-dire faire une liste de fournisseurs;
Décrivez sur des pages séparées le processus de vente et de livraison de pièces automobiles afin que les clients n’aient pas de questions sur la façon dont vous leur enverrez un achat, et si vous garantissez la livraison, s’il existe un point de retrait, etc.
Mettre en évidence la répartition géographique de la distribution des marchandises sur le site. ville / région / pays, concentrez-vous dessus lors de la promotion via la publicité contextuelle. Faire en sorte que chaque annonce mène à une page spécifique avec un produit spécifique;
Engager un programmeur expérimenté dans le processus de vérification du site pour les erreurs techniques et aider à configurer la carte et d’autres aspects liés à l’optimisation du référencement;
Pensez à un coussin financier à l’avance. Il y a un taux élevé de gaspillage imprévu sur les services professionnels, les logiciels sous licence, etc.

Comment promouvoir une boutique de vêtements en ligne

Le créateur d’une boutique de vêtements en ligne doit comprendre que le principal public cible est les femmes et que leur opinion dans notre cas sera experte.

Lors de l’assemblage d’un site, vous devez vous concentrer sur le remplissage du noyau sémantique. Ici, non seulement les sections standard de vêtements doivent être indiquées: pantalons, t-shirts, robes, mais aussi les pages de destination (sous-sections) pour les requêtes à basse fréquence.

En outre, les clients doivent avoir le choix entre la palette de couleurs du produit (filtre de teinte), son matériau, sa taille, son pays d’origine, le nom de la collection, le cas échéant.

Le site, tout d’abord, doit satisfaire les demandes de vos acheteurs potentiels et moteurs de recherche;
La gamme de vêtements ne doit pas seulement être vaste et saisonnière, mais également régulièrement mise à jour;
Si vous vous positionnez comme une boutique en ligne multimarque, assurez-vous que votre site comprend une variété de marques de lignes de vêtements, du luxe au décontracté;
Créez un texte de description unique pour chaque produit ou catégorie de produits;
Faites attention à l’optimisation technique du site.

Comment promouvoir une boutique de cosmétiques en ligne

Immédiatement, on constate que le créneau de la parfumerie et de la cosmétique est rempli à plein régime, mais néanmoins, la demande pour cette catégorie de produits augmente chaque jour et ne diminue pas même en cas de pandémie. Le chiffre d’affaires des marchandises a une vitesse élevée, grâce à laquelle il y a un calcul rapide des coûts financiers visant à ouvrir une boutique en ligne.
Avant de penser à promouvoir une boutique en ligne, décidez du rôle que vous jouez lors de la création d’un site Web de boutique:

Fabricant. Vous avez une usine produisant votre propre ligne cosmétique. Si tel est le cas, alors lors de la promotion d’une boutique en ligne, concentrez-vous sur cela: vendre des produits directement auprès du fabricant.
Médiateur. Relations marchandise-monnaie. Achat de produits cosmétiques auprès de fournisseurs, enregistrement des produits reçus avec supplément sur le site Internet du magasin. Dans ce cas, l’assortiment doit être déterminé en fonction des demandes des clients.
Dropshipper. Vous êtes le lien entre les fabricants, les fournisseurs et les propriétaires de divers magasins de cosmétiques en ligne. Vous obtenez un certain pourcentage des transactions que vous effectuez. Lorsque vous recherchez des fournisseurs de dropshipper, assurez-vous de faire attention à la popularité d’une requête cosmétique spécifique.

N’oubliez pas que de nombreux produits cosmétiques très demandés sont fabriqués à l’étranger. Assurez-vous que l’assortiment comprend non seulement des marques nationales.
Votre public cible est une femme. Il est important de remplir le site de contenu pour qu’il soit apprécié et recommandé par les femmes sur les réseaux sociaux (c’est une partie importante de la promotion d’une boutique en ligne). Autrement dit, il est nécessaire de créer une boutique en ligne en tenant compte de toutes les caractéristiques psychologiques des clients potentiels.

Conseils supplémentaires:

Mettre l’accent sur la composante émotionnelle lors de la description des produits;
Si vous êtes confiant dans la qualité des produits cosmétiques vendus, offrez la possibilité de commenter le site sous les produits;
Pensez au personnel de la boutique en ligne. Les textes sur le site doivent être rédigés par un consultant compétent dans le domaine de la cosmétique, qui pourra sélectionner les soins appropriés, par exemple, en fonction du type de peau.

Pour choisir un réseau social adapté à la promotion d’une boutique de cosmétiques en ligne, composez un portrait de votre public cible. Par exemple, pour le réseau social, Instagram est populaire auprès des femmes de moins de 40 ans, et Tik-Tok est populaire auprès des adolescents et des étudiants. Par conséquent, si vous vendez des crèmes de soins de base, des produits cosmétiques coûteux, concentrez-vous sur Instagram. Les marques jeunes se tournent vers Tik-Tok (cependant, pour promouvoir sur ce réseau social, il faut pouvoir tourner des vidéos).

De la même manière, en ciblant le public, vous devez choisir des blogueurs pour faire la publicité de votre boutique en ligne. Mieux vaut choisir des « stars » pas trop populaires. La publicité auprès des micro-influenceurs (personnes qui ont un petit groupe d’influence, 15 à 20 000 personnes) est plus efficace en termes d’engagement du public.

Promotion de la boutique sur Instagram

De nombreux utilisateurs savent qu’Instagram est l’une des plateformes de médias sociaux les plus demandées. Bien sûr, beaucoup de gens comprennent que la clientèle potentielle d’Instagram atteint des chiffres décents, mais comment ces chiffres peuvent-ils être transformés en revenus?

Si, néanmoins, vous décidez d’ouvrir une boutique en ligne sur cette plateforme, voici un petit guide sur la façon de le faire:

Créez un compte de magasin, trouvez un surnom (nom) qui sonne, définissez la photo de profil correspondante (logo du magasin, nom ou combinez les points précédents);
Renseignez le nom du profil (en tenant compte de la portée de la future boutique) et la description (indiquez les fonctionnalités, pourquoi votre produit est meilleur que les autres déjà présentés ici, un lien vers le site, si disponible, les modes de livraison);
Créez une collection Highlights (histoires qui ne sont pas supprimées après 24 heures). Placez des informations sur les prix des produits, les promotions dans les collections. Une section non pertinente peut être supprimée de la collection à tout moment;
Élaboration d’un plan de contenu tenant compte de la demande du public des utilisateurs – acheteurs potentiels;
Envisagez des moyens payants pour promouvoir votre page commerciale. Publicité avec des personnalités médiatiques, publicité ciblée avec des spécialistes du ciblage, mise en place de publicités via l’application vous-même.

Le choix de la méthode dépend du public cible de la boutique en ligne sur Instagram et du type de produits, ainsi que du budget alloué à la promotion.
Lorsque vous choisissez une méthode de promotion payante, commencez par réserver un petit budget, sélectionnez plusieurs options (par exemple, la publicité de deux blogueurs et la publicité ciblée dans Stories). Comparez le nombre d’acheteurs réels attirés par les canaux de promotion et utilisez le plus efficace, en augmentant progressivement votre budget publicitaire.

Dans le même thème : Comment attirer les clients dans son magasin : 9 meilleures promotions

ORGANISER LA LIVRAISON POUR UNE BOUTIQUE EN LIGNE | SÉLECTION DE SERVICES

L’une des étapes les plus importantes de la commande en ligne est la livraison. Par conséquent, même au début du lancement d’un commerce en ligne, il est important de comprendre comment organiser correctement la livraison dans une boutique en ligne et choisir les meilleurs services. Dans cet article, nous examinerons les méthodes de livraison existantes. Nous découvrirons leurs avantages et leurs inconvénients et vous aiderons à choisir la meilleure option.

promouvoir une boutique en ligne | Options pour organiser la livraison

Il existe 5 options principales:

#1 Bureau de poste

Promouvoir une boutique en ligne. Organiser la livraison de cette manière est le fonctionnement le plus courant. Il y a des bureaux de poste partout dans le pays. Cet avantage joue un rôle clé dans la sélection si votre magasin souhaite expédier ses marchandises même dans les régions les plus reculées.

Outre cet avantage, il y a aussi un autre principal inconvénient: vous ne pouvez jamais prédire exactement combien de temps la commande restera en transition. En règle générale, cela prend beaucoup de temps. De plus, il n’y a pas de services supplémentaires pour le client. Par exemple, essayer avant d’acheter ou de rejeter un produit.

Si vous avez opté pour la poste, vous devez savoir qu’il existe deux façons de travailler avec eux. Le premier – vous rédigez un contrat, le second – vous envoyez des commandes en tant qu’individu.

La première méthode est plus simple, car vous pouvez négocier avec une entreprise qui sera prête à collecter, emballer et expédier des marchandises pour vous. Cependant, dans ce cas, vous devez être prêt à payer pour un tel travail.

La deuxième méthode est beaucoup moins chère, mais elle prend plus de temps car vous devez tout faire vous-même.

#2 Organiser des points de ramassage pour votre livraison

Cette manière d’organiser la livraison est différente de la précédente: le client ne reçoit pas le colis, il le récupère pendant son temps libre.

Mais il y a aussi d’autres différences. Par exemple, il y a beaucoup moins de points de ce type dans tout le pays et il est plus difficile pour un client de les trouver dans les villes elles-mêmes qu’un bureau de poste. De plus, les acheteurs ne se pressent que rarement à récupérer leurs commandes, ce qui peut entraîner des frais de stockage des marchandises.

Cependant, cette option peut créer des avantages supplémentaires pour le client. Par exemple, la possibilité d’essayer avant d’acheter un produit et de le rejeter s’il ne convient pas.

Pour ouvrir votre propre point de retrait, vous devez suivre plusieurs étapes:

Choisissez une pièce qui convient pour stocker les commandes et qui se trouve en même temps dans un endroit pratique pour les clients;
Trouvez des employés;
Placer des publicités sur Internet, à la télévision, etc. pour attirer le plus d’acheteurs possibles;
Veillez à informer rapidement les clients afin qu’ils sachent rapidement que la commande est arrivée et peut être récupérée à certaines heures;
Equiper les locaux de caisses enregistreuses, internet, mobilier, une cabine d’essayage pour les clients;
Vous pouvez également créer votre propre «vitrine» avec des produits populaires susceptibles d’attirer les acheteurs.

#3 Comment organiser une livraison express

C’est déjà le moyen le plus agréable pour le client de recevoir la marchandise. Il lui suffit de se mettre d’accord sur l’heure et l’adresse de son domicile, sans avoir à chercher un point de retrait ou à faire la queue à la poste.

Il existe deux options de coopération avec les coursiers:

Louez votre propre coursier

Il y a des avantages et des inconvénients ici.

Parmi les avantages, on peut souligner le fait qu’il n’obéira complètement qu’à vous. Il pourra également s’organiser en fonction des souhaits du client pour la livraison de la commande à un moment opportun pour lui. Les entreprises de messagerie ne peuvent pas se le permettre, car, en règle générale, elles ont beaucoup de commandes et leurs employés sont limités dans le temps.

Le deuxième avantage est que l’argent de la commande, accepté par le transporteur, sera immédiatement crédité sur votre compte. Ceci malgré le fait que l’entreprise ne peut les envoyer que dans quelques jours.

Et troisièmement, le principal avantage est que votre propre coursier connaît bien l’assortiment de la boutique en ligne, il ne lui sera donc pas difficile de répondre aux questions du client.

Le principal inconvénient de cette option est son coût élevé.

Vous devrez payer intégralement la main-d’œuvre du courrier, payer les frais et les déductions pour l’enregistrement officiel.

En outre, il doit avoir une caisse enregistreuse en ligne avec lui. De préférence avec acquisition intégrée pour accepter non seulement les paiements en espèces, mais aussi les paiements non en espèces. Les clients seront ravis de ce service, et il vous aidera à augmenter considérablement vos ventes et à développer votre clientèle.

Promouvoir une boutique en ligne. Pour résumer ce qui précède, nous concluons qu’il est logique d’engager votre propre service de messagerie pour organiser votre système de livraison dans le cas où de nombreuses commandes passent par lui – environ 8 à 10 par jour.

Utiliser les services de messagerie

Avec cette option, vous n’avez pas besoin de chercher votre propre coursier – il suffit de payer les services d’un employé tiers. De plus, vous devrez organiser un payement unique, au besoin, pour chaque livraison.

Le principal avantage ici est la réduction des coûts par rapport au maintien de votre propre employé. De plus, en cas d’endommagement de la marchandise, vous n’assumez aucune responsabilité (cela incombe au transporteur).

Le principal inconvénient est qu’une longue livraison est possible pendant le «pic» des commandes, lorsque l’entreprise n’aura tout simplement pas assez de coursiers. Dans ce cas, le client devra attendre. De plus, s’il a un mécontentement, la plainte s’adressera à la boutique en ligne et non au service de messagerie.

Par conséquent, avant d’organiser la livraison dans la boutique en ligne, faites attention aux délais de livraison dans les régions, aux prix et aux heures de travail.

#4 Compagnies de transports

Cette option est également similaire à la poste. Ici, le client commande la marchandise, effectue un paiement anticipé pour celle-ci (ou paie à la réception). Ensuite, vous donnez la commande à la compagnie maritime. Elle récupère les marchandises et les livre à l’adresse souhaitée (ou le client les récupère à l’entrepôt).

Cette option est la plus appropriée pour organiser le transfert de marchandises volumineuses, car les entreprises de transports sont plus fiables dans le transport et leurs délais de livraison sont beaucoup plus courts. Dans le même temps, les entrepôts du centre commercial sont situés dans toute la France, c’est-à-dire que l’envoi d’une commande dans une région éloignée ne sera pas difficile pour vous.

#5 Postamates

Une manière assez nouvelle de livrer des marchandises, mais c’est déjà l’une des plus appréciées.

Le schéma est simple: la boutique en ligne doit livrer la marchandise au point de contrôle et la laisser dans le casier. Le client doit récupérer sa commande à l’heure qui lui convient en saisissant un code unique pour ouvrir la cellule.

La commodité des points de contrôle réside dans le fait qu’aujourd’hui, ils sont assez répandus et sont situés dans des endroits où passent un grand nombre de personnes. Dans le même temps, les points fonctionnent 24 heures sur 24, de sorte que l’acheteur n’a pas besoin de limiter son temps et de faire la queue. De plus, cette option est relativement bon marché.

Critères de choix d’un service de livraison pour organiser une boutique en ligne

Si vous n’en êtes encore qu’au tout début de l’organisation du commerce en ligne et que votre boutique en ligne opère dans la même ville et dispose d’un petit assortiment de produits, vous devez choisir entre deux options: équiper un point de retrait en libre-service ou utiliser un service de messagerie.
Lorsque la géographie des commandes se développe, il est logique de négocier avec la poste russe. Lorsque des marchandises volumineuses apparaissent, vous devrez conclure un accord avec les entreprises de transports.
En d’autres termes, tout dépend de l’échelle de votre entreprise, et si elle se développe au fil du temps, les méthodes de livraison devraient également s’organiser en conséquence.

Quels éléments prendre en compte?

Par conséquent, lors du choix du meilleur service de livraison pour une boutique en ligne, soyez guidé par les caractéristiques suivantes:

Que vendez-vous . Si votre catalogue se compose de choses fragiles, comme de la vaisselle ou des téléphones, nous vous déconseillons la poste. Il est préférable de contacter les services de messagerie;
Géographie de livraison . Veuillez noter que le service de livraison doit avoir de nombreuses succursales dans les grandes villes mais également dans les zones isolées. Il est important de savoir à l’avance quels tarifs sont valables pour organiser efficacement la livraison;
Délais de livraison . Concentrez-vous sur le fait que la plupart des acheteurs travaillent jusqu’au soir, par conséquent, ils sont plus à l’aise d’attendre un coursier ou de récupérer un colis plus tard dans la journée;
Poids des marchandises . Clarifier immédiatement quelles restrictions s’appliquent en termes de poids et de dimensions, et comment le tarif évolue en conséquence;
Coût . Il est préférable de savoir à l’avance ce qui est exactement inclus dans les frais de port. Que la TVA soit incluse, la livraison à domicile ou les services supplémentaires. Par exemple, le coût de l’abandon est mieux inclus dans le coût ou le coût des marchandises. Sinon, vous travaillerez à perte.

Promouvoir une boutique en ligne | organiser la livraison

Si vous ne savez pas comment effectuer une livraison en ligne, suivez nos conseils. Ils vous présenteront les étapes requises dans ce processus:

En outre, l’analyse des besoins du public cible est importante dans la formation de l’assortiment de produits.

Décidez du type de livraison. Comprenez si un point de retrait est avantageux pour vous ou s’il vaut mieux aussi conclure immédiatement un accord avec un service de messagerie. Développez donc votre boutique en ligne et les désirs de vos clients. Par exemple, ceux qui vivent dans les grandes villes préfèrent choisir le service de messagerie plutôt que la poste. Cela est dû aussi au fait qu’ils sont effrayés par les files d’attente et les restrictions sur les heures d’ouverture des points;
Choisissez un service de livraison. Concentrez-vous sur les fonctionnalités de votre boutique et les autres caractéristiques que nous vous avons indiquées ci-dessus. Par exemple, si vous vendez des vêtements, la meilleure option est de convenir immédiatement avec le service de messagerie du service d’essayage. Lors du choix d’une entreprise, vous devez vous concentrer sur les délais de livraison, la géographie, les tarifs, la possibilité de suivre les marchandises, la qualité du service d’assistance, etc.
Assurez-vous aussi de prendre en compte tous les risques avant d’organiser la livraison dans la boutique en ligne . Ils peuvent être liés à la sécurité des colis ainsi qu’aux conditions de retour et à ce qui est inclus dans les frais de livraison.

Résultat

Comme vous pouvez le comprendre à partir de notre article, le choix du type de livraison est un point important dans le bon fonctionnement de votre boutique en ligne. Par conséquent, vous devez le choisir avec soin et soin. Tout d’abord, mettez-vous dans la peau de l’acheteur – comment aimeriez-vous recevoir votre commande? Combien de temps êtes-vous alors prêt à attendre et combien pouvez-vous payer? Si vous répondez à ces questions, vous pouvez donc trouver le type et le service de livraison idéaux.

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