Comment configurer le canal Facebook sur Shopify

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Comment configurer le canal Facebook sur Shopify

Vous devez configurer le canal Facebook sur Shopify avant de créer une campagne publicitaire Facebook dans Shopify. Bien que cela nécessite la configuration de l’application Facebook Marketing et créer une audience personnalisée pour vos publicités. Lorsque vous êtes prêt à créer une campagne publicitaire Facebook, vous pouvez définir tous les paramètres depuis Shopify.

Lorsque vous achetez des publicités Facebook, vous pouvez payer via votre compte Facebook. Avant tout, assurez-vous de bien comprendre les politiques publicitaires de Facebook.

Sommaire :

Configurer le canal Facebook sur Shopify | Les autorisations

Pour configurer le canal Facebook sur Shopify, en plus des comptes Facebook Ads et Business Manager. Vous devriez autoriser également l’application à accéder aux pages professionnelles Facebook. 

Il est possible de connecter une page Facebook à votre compte Facebook. Shopify utilise uniquement les informations de votre compte Facebook pour accéder à la page Facebook, au compte Ads Manager et au Facebook Business Manager.

Configuration de base pour configurer le canal Facebook sur Shopify

Avant de créer une campagne publicitaire Facebook dans Shopify, vous devez configurer un responsable des ventes Facebook. Ce qui renvoie à la page Facebook de votre entreprise et un compte publicitaire responsable en charge du Business Manager. Facebook Business Manager est un outil pour organiser et gérer les pages professionnelles et les comptes publicitaires. Vous devez utiliser ce compte pour la publicité avant de vous associer à un responsable commercial. Cela uniquement si vous utilisez un compte publicitaire personnel.

Si vous n’avez jamais utilisé de compte publicitaire personnel pour traiter des publicités, vous devez créer un nouveau compte publicitaire dans Business Manager avant de pouvoir créer une campagne publicitaire Facebook. Si vous n’avez pas de responsable commercial, vous pouvez le configurer lorsque vous créez une chaîne Facebook. Vous allez voir par la suite que ce n’est pas si compliqué de configurer le canal Facebook sur Shopify.

Configurer le canal Facebook sur Shopify | La page Facebook

Avant de créer un lien vers une page Facebook, les conditions suivantes doivent être remplies:

1- Le rôle d’administrateur sur la page pour configurer le canal Facebook sur Shopify

  • En premier lieu, vous allez sur l’onglet “Page”. Il y a une phrase “Gérer les paramètres de la page”. Ensuite, vous allez sur “Comment gérer les rôles sur ma page Facebook”
  • Cliquez sur Paramètres en haut de votre Page.
  • Ensuite, cliquez sur Rôles de la Page dans la colonne de gauche
  • Cliquez sur Modifier à côté du nom de la personne dont vous souhaitez modifier le rôle. Ensuite, sélectionnez un nouveau rôle dans le menu déroulant.
  • En dernier lieu, cliquez sur Enregistrer. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe pour confirmer la modification.

Si vous êtes un nouvel administrateur, vous devrez attendre sept jours avant de pouvoir supprimer ou destituer un autre administrateur.

2- La publication de la page Facebook est obligatoire

Pour publier votre page sur une nouvelle version de Facebook :

  • D’abord, accédez à la page et cliquez sur les paramètres de la page dans le coin inférieur gauche.
  • Habituellement, cliquez sur la visibilité de la page.
  • Ensuite, sélectionnez la page de publication.
  • Cliquez sur Enregistrer les modifications.
  • Par la suite, expliquez pourquoi vous avez annulé la publication de cette page.
  • Enfin, cliquez sur Suivant> Publier la page

Pour publier votre page sur une version classique de Facebook et réussir à configurer le canal Facebook sur Shopify :

  • Cliquez sur Paramètres en haut de la page.
  • Habituellement, cliquez sur la visibilité de la page.
  • Choisissez la page à publier
  • Cliquez sur Enregistrer les modifications.
  • Expliquez pourquoi vous avez annulé la publication de cette page.
  • Cliquez sur Suivant> Publier la page

N’oubliez pas qu’en cas d’inactivité, une Page récemment créée peut voir sa publication annulée.

Si votre compte Facebook a un rôle d’administrateur ou d’éditeur sur la page Facebook, vous pouvez publier, commenter et envoyer un message en tant que page, et les clients ne verront aucune information personnelle. En savoir plus sur les rôles des pages Facebook.

configurer le canal facebook de votre shopify

Comprendre les rôles et les autorisations sur Facebook

Pour configurer le canal Facebook sur Shopify, veuillez noter que sur Facebook, vous devez avoir le rôle d’administrateur d’une page d’un compte publicitaire ou d’un directeur des ventes. Cela avant de pouvoir accéder à tous ces paramètres et effectuer certains types de modifications. Les pages Web, les comptes publicitaires et les chefs d’entreprise ont des autorisations de compte distinctes. Ce qui signifie que vous êtes responsable de chaque compte. Vous pouvez obtenir un aperçu des rôles et autorisations Facebook et des liens vers d’autres ressources dans le centre d’aide Facebook. Vous devez également vendre via la boutique en ligne Shopify. Notez que votre boutique ne peut pas être protégée par un mot de passe.

À propos des rôles et des autorisations dans Business Manager

En fait, le responsable commercial s’appuie sur un système d’autorisation à deux niveaux. Cependant, pour s’assurer que chacun dispose des droits d’accès dont il a besoin. Le premier niveau vous permet d’en ajouter d’autres à votre compte de directeur commercial. Vous pouvez ensuite leur accorder un accès administrateur ou employé. Ensuite, les autorisations basées sur les tâches vous permettent de leur accorder l’accès aux ressources. Cette démarche est essentielle pour parvenir à bien configurer le canal Facebook sur Shopify.

Grâce à ce système d’autorisation, vous pouvez visualiser les activités spécifiques que chaque personne est autorisée à effectuer. Cependant, les autorisations basées sur les tâches aident à préserver vos informations Facebook. Nous vous recommandons de fournir aux utilisateurs le moins de droits d’accès possible pour leur permettre d’effectuer leur travail.

Ajouter des utilisateurs à votre compte de gestionnaire d’entreprise

Lorsque vous ajoutez des utilisateurs au Business Manager, accordez-les un accès administrateur ou employé.

  • Accès des employés: nous vous recommandons d’ajouter des utilisateurs en tant qu’employés. Par conséquent, leur accès sera limité aux comptes et outils qui leur sont attribués.
  • Accès administrateur : l’administrateur peut contrôler entièrement votre entreprise. Il peut modifier les paramètres, les utilisateurs, les comptes et les outils.

Pour bien configurer le canal Facebook sur Shopify, vous pouvez également utiliser des options avancées pour attribuer des rôles financiers.

  • Analyste financier: les analystes financiers peuvent consulter les informations financières telles que les transactions, les factures, les frais de compte et les méthodes de paiement.
  • Éditeur financier: les éditeurs financiers peuvent modifier les informations de carte de crédit et les informations financières de l’entreprise, telles que les transactions, les factures, les frais de compte et les méthodes de paiement.

Allouer l’accès aux ressources pour configurer le canal Facebook sur Shopify

Tout d’abord, après avoir ajouté des utilisateurs à votre compte Business Manager, accordez-les l’accès aux ressources qu’ils contiennent (comme des comptes ou des pages publicitaires).

Cependant, pour chaque personne et chaque ressource, vous pouvez accorder des autorisations d’accès correspondant à des tâches spécifiques. Par exemple, vous pouvez ajouter un utilisateur en tant qu’employé à votre compte Business Manager, puis lui permettre de créer des annonces et d’afficher les effets de la page, mais pas de publier sur la page. Chaque ressource a deux types d’accès:

  • Accès standard: activez toutes les tâches que vous souhaitez que cette personne puisse effectuer. C’est le plus recommandé pour configurer le canal Facebook sur Shopify.
  • Accès administrateur: il n’y a qu’une seule option dans cette section. Vous pouvez également activer l’accès administrateur pour permettre à cette personne de gérer les ressources et d’exécuter toutes les tâches disponibles.

Suppression de mot de passe de votre boutique en ligne

Lorsque vous êtes prêt à démarrer la boutique, vous pouvez supprimer le mot de passe de votre boutique en ligne afin de protéger vos données et afin de réussir à configurer le canal Facebook sur Shopify.

Elle se fait en trois (03) étapes : 

  • Dans l’interface de gestion Shopify, accédez à Boutique en ligne> Préférences.
  • Dans la section de la page « Mot de passe », décochez l’option de page « Activer le mot de passe ».
  • Cliquez sur Enregistrer.

Configuration du canal Facebook et création d’audience personnalisée

C’est une étape importante pour configurer le canal Facebook sur Shopify, pour se faire :

1- Dans Shopify, accédez à « Marketing ».

  • Cliquez sur Créer une campagne, puis sélectionnez des publicités pour créer des audiences Facebook.
  • Cliquez sur Configurer Facebook pour installer le canal Facebook.
  • Sur la page «Compte» du canal Facebook Shopify, connectez votre compte Facebook ou créez un nouveau compte:

Si vous avez un compte Facebook, cliquez sur «Se connecter» et suivez les étapes pour vous connecter à votre compte et autorisez le canal Facebook. 

2- Par contre si vous n’avez pas de compte Facebook, cliquez sur «Nouveau» et suivez les étapes ci-dessous pour créer un compte sur Facebook.

  • Connectez-vous avec un responsable commercial ou cliquez sur Create New (Créer un nouveau Business Manager) et suivez les étapes pour créer un nouveau responsable commercial sur Facebook.
  • Connectez une page Facebook pour votre entreprise, ou cliquez sur Create New (Créer une nouvelle page Facebook) puis suivez les étapes pour créer une nouvelle page Facebook sur Facebook. 
  • Sur la page marketing Facebook, connectez votre compte de gestionnaire d’annonces préféré ou cliquez sur Create New (Créer un nouveau compte) et suivez les étapes pour créer un nouveau compte d’administrateur sur Facebook.
  • Dans la section « Audiences Facebook », sélectionnez les pays dans lesquels vous souhaitez cibler les publicités Facebook. En savoir plus sur le ciblage des publicités Facebook, lisez et acceptez les conditions de publicité en libre-service et de catalogue de produits de Facebook.

Pixel Facebook et canal Facebook Shopify

Lorsque vous souhaitez configurer le canal Facebook sur Shopify, le pixel Facebook sera ajouté à votre boutique en ligne.

Notez que ce pixel utilise une correspondance avancée pour suivre le comportement des clients dans le magasin. Vous pouvez désactiver la correspondance avancée pour les pixels Facebook.

Le pixel Facebook envoie les informations suivantes sur vos clients sur Facebook:

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse e-mail

Ainsi, les données clients collectées par le pixel sont utilisées pour améliorer l’audience personnalisée des publicités Facebook que vous avez créé dans Shopify. Pour plus d’informations sur la mise en correspondance avancée, veuillez consulter l’assistance aux annonceurs Facebook.

Toutefois, s’il y a plus d’un pixel Facebook associé à votre compte publicitaire, vous verrez une option pour changer le pixel associé au canal Facebook de Shopify. 

Si un autre pixel a détecté plus de trafic vers votre boutique, il peut être plus efficace pour créer une audience personnalisée pour les publicités de redirection dynamique Facebook, car il contient plus de données sur les visiteurs. 

Dans Shopify, allez dans Sales channels «Canaux de vente» puis «Facebook» puis «Facebook Marketing» et cliquez sur «Changer de pixel» pour utiliser un autre pixel disponible dans le même compte publicitaire Facebook. Vous allez voir les étapes suivantes pour configurer le canal Facebook sur Shopify.

Informer les clients sur la collecte de données via les pixels Facebook

C’est un élément essentiel pour bien configurer le canal Facebook sur Shopify. Il faut dire que pour protéger la confidentialité de vos clients, vous pouvez envisager de leur dire que votre boutique utilise le pixel Facebook et de fournir un lien vers la stratégie de donnée Facebook.

Les clients qui ne souhaitent pas être suivis par Facebook peuvent le refuser via Facebook. Vous pouvez envisager de mettre à jour votre politique de confidentialité pour inclure des informations sur le pixel Facebook et fournir aux clients des liens pour savoir comment désinscrire. Les clients peuvent trouver plus d’informations sur les cookies Facebook et autres technologies de stockage sur la manière d’éviter d’être suivis dans le centre d’aide Facebook.

Désactiver la correspondance avancée pour les pixels Facebook

  • Sur le canal Facebook, accédez au marketing Facebook.
  • Dans la section Advanced Matching, cliquez sur Désactiver.

A propos de la correspondance avancée pour le WEB

La correspondance avancée peut vous aider à optimiser vos publicités Facebook pour de meilleurs résultats. Grâce à la correspondance avancée, vous pouvez envoyer l’ID client haché avec votre événement de pixel. Ce qui vous permet d’allouer plus de conversions et d’attirer plus d’utilisateurs.

Cependant, pour bien configurer le canal Facebook sur Shopify, avant d’envoyer l’ID client à Facebook, l’ID client sera haché sur le site Web pour préserver la confidentialité.

Agin de configurer le canal Facebook sur Shopify, la correspondance avancée peut vous aider à atteindre les objectifs suivants:

  • Augmenter le nombre de conversions d’attribution : cela vous permet d’attribuer la plupart des conversions qui se produisent sur votre site Web aux utilisateurs de Facebook. De cette façon, vous pouvez mieux comprendre l’impact de la publicité sur les conversions qui se produisent sur votre site Web.
  • Augmenter la taille des audiences personnalisées : vous pouvez faire des correspondances plus précises entre les personnes qui visitent votre site Web et les personnes sur Facebook, et augmenter la taille des audiences personnalisées.
  • Réduire le coût par conversion : les campagnes optimisées pour les conversions deviennent plus efficaces. Vous pouvez mieux identifier les types de personnes susceptibles de prendre des mesures qui vous intéressent afin de pouvoir les cibler.
Les correspondances avancées

Il existe deux types de correspondance avancée : la correspondance automatique et la correspondance manuelle. Consultez les suggestions de correspondance manuelle automatique ou avancée pour choisir la meilleure option qui convient à votre entreprise pour configurer le canal Facebook sur Shopify.

  • Pour configurer la correspondance avancée manuelle, vous ou votre développeur devez modifier le code de pixel de base. Cela pour utiliser les informations saisies par le visiteur: adresse e-mail comme paramètre de téléchargement.

Sauf si vous utilisez le pixel IMG, le pixel hache automatiquement les informations saisies par le visiteur. Dans ce cas, vous devez hacher la valeur vous-même. La correspondance manuelle avancée offre d’autres avantages. Quel que soit votre secteur d’activité, vous pouvez l’utiliser avec des pixels iFrame ou IMG.

  • Aucune compétence en programmation n’est requise pour configurer la correspondance automatique avancée.Vous pouvez l’activer dans le gestionnaire d’événements. 

La fonctionnalité avancée de correspondance automatique nécessite que votre pixel recherche les champs de formulaire et d’autres sources identifiables sur votre site Web. Ces sources collectent des informations telles que le nom, le prénom et l’adresse e-mail.

Le pixel Facebook reçoit ces informations en même temps que l’événement ou l’action qui se produit. Ces informations sont stockées dans le navigateur du visiteur. Nous pouvons ensuite, utiliser les informations hachées pour identifier plus précisément les personnes qui ont agi après avoir vu votre annonce. Alors? C’est si difficile que ça de configurer le canal Facebook sur Shopify?

Vous savez maintenant comment configurer le canal Facebook sur Shopify. Vous pouvez désormais mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre entreprise. En partageant des événements, vous pouvez améliorer le positionnement et la diffusion des publicités Facebook, améliorant ainsi les résultats commerciaux. Si vous avez des questions, MARKY GROUP est là pour vous.

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