COMMENT RÉDIGER UNE DESCRIPTION DE PRODUIT | À VOIR

COMMENT RÉDIGER UNE DESCRIPTION DE PRODUIT | À VOIR

Comment rédiger une description de produit ? Il est plus facile pour un client d’une boutique en ligne de décider d’un achat s’il reçoit immédiatement toutes les informations sur le produit, plutôt que d’obtenir des détails en correspondance avec le vendeur ou de les rechercher sur tout le site. Par conséquent, vous devez anticiper les questions de l’acheteur et faire une description détaillée du produit.

La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin d’embaucher un rédacteur publicitaire ainsi nous vous expliquerons comment rédiger correctement vous-même une description et quelles erreurs doivent être évitées.

Pourquoi vous ne pouvez pas vous passer d’une description de produit?

Le rôle de la description sur la page du produit est de faire comprendre au visiteur pourquoi il devrait l’acheter. Plus les informations sont complètes et moins l’acheteur à d’objections et de questions. Cela signifie que son goût pour le produit est plus grand.

Lorsque vous achetez sur Internet, vous ne pouvez pas toucher ou essayer le produit. Mais vous pouvez influencer la décision d’achat d’une personne simplement en écrivant une histoire alphabétisée et complète sur votre produit.

Une description qui aidera à augmenter les ventes devrait être comme ceci :

  • explique clairement à quoi sert votre produit et comment l’utiliser ;
  • met l’accent sur les avantages du produit;
  • fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision d’achat – poids, taille, matériaux, etc.
  • parle la langue de votre public cible ;
  • contient des critiques et des liens vers des sources fiables et différents types de contenu qui aident à confirmer les propos du vendeur.

Dans l’article, nous analyserons chaque élément en détail et donnerons également des conseils avec lesquels vous pourrez économiser beaucoup sur les services de rédaction.

Comment faire une description de produit efficace?

Il faut du temps pour créer des descriptions de produits de haute qualité. Notre liste vous aidera à ne rien manquer.

Comment rédiger une description de produit : Commencer par le principal

Cependant, la plupart des gens apprennent tout en même temps et ne se promènent pas sur le site à la recherche des informations dont ils ont besoin. Par conséquent, il vaut la peine d’inclure à l’avance dans la description ce qui peut intéresser les acheteurs.

Par exemple, si vous vendez des vêtements, commencez par les bases. Voici une liste approximative de ce dont vous pourriez avoir besoin dans une description et choisissez les éléments nécessaires et créez une structure pour vos affaires.

Dimensions et aspect :

  • tableau des tailles;
  • comment prendre des mesures ;
  • dans quelles couleurs se trouve le produit ;
  • options de conception supplémentaires (par exemple, broderie).

Matériaux et qualité :

  • fabricant;
  • de quoi est fait;
  • propriétés matérielles;
  • la manière de s’habiller ou de traiter et son unicité;
  • se soucier.

Aditionellement :

  • temps de production;
  • informations d’emballage..

Restez simple : ne mentionnez les spécifications du produit que lorsque cela est nécessaire, comme pour les gadgets ou les appareils électroménagers.

Utilisez également des termes que vos clients comprennent. « Les piles ne sont pas incluses » est plus simples et plus clair que « La source d’alimentation portable n’est pas incluse ».

Ne prenez pas de textes et de photos d’autres sites, cela a un effet néfaste sur la position dans la recherche et sur votre image. Si vous n’êtes pas sûr de vos capacités, utilisez des services qui vous aideront à « peigner le texte », ou au moins réécrire le texte que vous aimez.

Transformez les fonctionnalités en avantages

En tant que vendeur, vous connaissez toutes les subtilités et les avantages de votre produit.

Les acheteurs voient votre magasin pour la première fois et n’ont pas le temps de déchiffrer des descriptions ennuyeuses. Par conséquent, il est important d’expliquer les avantages de votre produit au lieu d’énumérer ses caractéristiques de manière monotone.

Comparez ces offres. Lequel semble le plus intéressant du point de vue de l’acheteur ?

FonctionnalitéAvantage
L’indice d’imperméabilité du tissu est de 11 000  à 15 000 mmNos vestes et pantalons peuvent être portés sous la pluie ou la neige
Valeur énergétique de la barre – 470 kcalUne barre peut remplacer un repas entier – idéal si vous avez besoin d’une collation sur le pouce

Réfléchissez aux caractéristiques de votre produit qui le rendent attrayant pour votre public cible, puis décrivez leurs avantages.

  • Quels problèmes votre produit résout-il ?
  • Comment cela peut-il changer la vie des clients ?
  • Comment votre produit est-il utile à vos clients ?
  • Lorsque vous décrivez un produit, gardez votre public cible à l’esprit. Qu’est-ce qui influence  les décisions d’achat de vos clients ? Par exemple, si vous vendez des chaussures pour voyageurs, il est préférable de mettre l’accent sur la commodité et le confort du produit plutôt que sur son apparence.
  • Essayez de mettre l’accent sur l’émotion dans la description de votre produit et pensez aussi au confort et à l’apparence ainsi qu’à l’odeur, au goût, à ce que le client ressentira avec votre produit.

Comment rédiger une description de produit : Utiliser des mots-clés

Pour que la description aide à en attirer de nouveaux via les moteurs de recherche, n’oubliez pas l’optimisation du référencement. Utilisez des mots-clés ou des phrases dans les descriptions de produits. Au lieu d’écrire « voiture jouet », essayez l’expression « jouet Mercedes rouge avec télécommande ». Vos clients cibles sont dans les dernières étapes de leur recherche et savent déjà ce qu’ils vont taper exactement dans le moteur de recherche.

Utilisez les mots-clés avec modération afin de ne pas surcharger le texte – vous écrivez pour les gens, pas pour les moteurs de recherche.

N’oubliez pas le titre de la page et les  balises « META » ainsi que les morceaux de texte qui décrivent le contenu de la page. 

Des mots clés doivent y être insérés.

Ajouter un peu de perso

Rappelez aux clients qu’il y a une personne de l’autre côté de l’écran, pas une voiture d’entreprise, en ajoutant des notes subtiles de personnalité ainsi parlez du soin que vous mettez à créer le produit, parlez de votre inspiration ou faites allusion aux efforts que vous déployez pour rendre vos clients plus heureux.

Utilisez des pronoms à la première personne, le cas échéant. Un tel texte est perçu plus captivant et émouvant qu’un ton neutre.

Comment rédiger une description de produit : Évitez les clichés

Débarrassez-vous des expressions telles que « innovant », « de haute qualité », « moderne », « le meilleur du marché ». Oui, votre produit peut être comme ça. Mais ces mots sont si courants dans les descriptions qu’ils se sont déjà transformés en bruit visuel.

Pour vous débarrasser des phrases galvaudées, essayez d’être plus précis :

  • Demandez-vous ce que vous entendez par « produit de haute qualité » ? A-t-il une période de garantie plus longue que vos concurrents ? Pour le client, une « garantie à vie » semble plus convaincante qu’une « haute qualité ».
  • Au lieu de dire « Nous proposons des produits modernes », vous pouvez dire : « Nos produits sont conformes aux dernières réglementations de sécurité de l’UE. »

Si vous utilisez des superlatifs dans votre description, comme « meilleur », justifiez-le par des faits. Par exemple, « Notre sérum est composé d’ingrédients dont l’utilisation a été approuvée par l’OMS » (n’oubliez pas d’ajouter un lien). S’il n’y a pas de tels faits, il est préférable d’éviter les superlatifs et de se concentrer sur les avantages.

Raconter une histoire sur le produit

Vous savez déjà caractériser un produit. Si chaussures, alors pas « bonne » et « haute qualité », mais « cuir italien véritable, fait à la main » ou « boucle recouverte d’or .999 ». Mais parfois, cela ne suffit pas.

La rédaction efficace appartient à l’histoire.  Pensez  à la publicité pour les céréales à la télévision – il ne s’agit même pas du petit-déjeuner, mais de l’histoire d’un parent aimant qui prépare ses enfants pour l’école le matin. Il résonne dans vos mémoires et associations, et fonctionne également entre les mains de la marque.

Quelle est l’histoire derrière votre produit ? Ce n’est pas forcément un chef-d’œuvre littéraire, mais il vaut mieux y ajouter une touche humaine. Si vous êtes pour raconter une histoire sur un produit alors répondez aux questions suivantes :

  • Qu’est-ce qui vous a inspiré pour créer le produit ?
  • Qui a créé ce produit ? Est-ce que ça a marché la première fois ?
  • Comment avez-vous testé le produit ? Comment cela a-t-il changé depuis que le prototype a été réalisé ?

Parlez au public cible

Présentez votre client idéal. Comment parle-t-il, qu’est-ce qu’il veut savoir ? Choisissez un ton qui fonctionne avec lui.

  • Si vous vendez des articles de fête alors ajoutez de l’humour et des blagues à vos descriptions. Parler des tubes multicolores comme d’une œuvre d’art inestimable peut éveiller les soupçons des acheteurs.
  • Les bijoux chers, en revanche, doivent être décrits avec élégance et grâce si vous voulez que les acheteurs prennent votre magasin au sérieux.

Fournissez des détails importants pour votre client. Si vous savez que la majorité de votre clientèle est végétalienne, ne cachez pas le fait que vous utilisez des matériaux végétaliens pour vos produits.

Couvrir la douleur des clients

Une personne ne cherche pas un produit, mais une solution à ses problèmes et la satisfaction de ses besoins. Pensez à la façon dont votre produit peut améliorer la vie de vos clients. Par exemple, si vous vendez des fards à paupières, vous pouvez cibler des maquilleurs professionnels ou des amateurs :

  • Les professionnels s’intéressent aux produits adaptés aux maquillages complexes et créatifs. Vous pouvez leur dire que vos produits sont durables, imperméables et disponibles dans une large gamme de couleurs.
  • Les amateurs veulent quelque chose d’abordables et facile à utiliser. Expliquez que vos produits sont faciles à mélanger, ont des pinceaux et sont un excellent substitut aux cosmétiques de marque coûteux.

Vous pouvez mener une enquête auprès de vos clients réguliers sur les raisons pour lesquelles ils choisissent votre magasin. Cela vous aidera à mettre en évidence les douleurs courantes et à les couvrir dans la description du produit.

Comment rédiger une description de produit : Ajouter des avis

Rien ne vend mieux votre produit que des avis clients satisfaits.

Utilisez cette ressource pour attirer l’attention de votre public cible. Si possible, ajoutez des témoignages à votre description qui mentionnent les douleurs courantes et comment votre produit a aidé à les résoudre. Par exemple : « Le détachant a même enlevé les vieilles taches d’herbe que je n’avais pas pu enlever depuis plusieurs années ! Je vais certainement acheter quelques bouteilles supplémentaires.

Utiliser différents types de contenu

Vous pouvez décrire un produit non seulement dans le texte et utilisez des tableaux ainsi que des icônes et des graphiques ou des vidéos pour présenter votre produit et le rendre plus facile pour le client.

Par exemple, au lieu de l’inscription « Vous pouvez commander la livraison gratuite chez nous », vous pouvez simplement ajouter l’icône « Livraison gratuite » afin que l’acheteur ne rate pas cette offre. 

 Ajoutez une vidéo à la description du produit – cela permet à de nombreuses personnes de percevoir plus facilement les informations et selon l’étude : 85 % des acheteurs âgés de 18 à 34 ans ont acheté un produit ou un service après avoir regardé une vidéo. Un tel contenu permet de dissiper les doutes des acheteurs et de répondre aux questions :

  • Pourquoi ce produit est-il bon ?
  • En quoi est-il différent des autres ?
  • Comment l’utiliser?

Vous pouvez utiliser la vidéo pour montrer votre produit en action et mettre en évidence son avantage concurrentiel ainsi partager les avis des clients ou en dire plus sur une marque.

Comment rédiger une description de produit : Ajouter de l’émotion

Le contenu qui évoque l’émotion attire notre attention, même si cela ne nous intéresse pas du tout. Cela fonctionne également pour une bande-annonce de film ou une description de produit. Il peut devenir votre arme secrète.

Il existe plusieurs façons d’ajouter de l’émotion au texte. Par exemple, vous pouvez raconter une anecdote ou un fait inattendu, évoquer des souvenirs heureux ou associer votre produit à  quelque chose d’ agréable. Mais attention : essayez de plaisanter avec neutralité et modération, afin de ne blesser personne.

Demandes toi:

  • Qu’est-ce qui peut faire rire vos clients ?
  • De quoi vos clients se soucient-ils ?
  • Comment votre produit peut-il aider à résoudre ces problèmes ?

Disons que vous vendez des cours de montage vidéo et que votre public cible est la génération Y et après avoir énuméré les avantages du cours, vous pouvez écrire quelque chose comme : « Dans ce cours, nous allons vous montrer comment créer des vidéos aussi facilement que votre neveu adolescent fait son TikTok. »

Prendre soin des utilisateurs mobiles

Profitez de tous les conseils ci-dessus et adaptez-les pour ceux qui consultent la boutique depuis un smartphone. Par exemple, un texte de 300 mots peut être raccourci à 75 mots sans perdre l’effet souhaité.

Si vous ne pouvez pas vous passer d’une description détaillée ainsi assurez-vous de la formater (divisez-la en paragraphes courts, utilisez des listes) pour qu’elle soit plus facile à lire pour les clients depuis leur téléphone.

Comment rédiger une description de produit : Rendre le texte facile à lire

Le formatage du texte n’est pas seulement important pour les smartphones alors assurez-vous que la description du produit sur votre site Web est bonne.

  • Choisissez le type ainsi que la couleur et la taille de la police afin qu’il soit facile de lire la description du produit.
  • Soulignez les titres et surlignez les informations les plus importantes.
  • Ajoutez des paragraphes et augmentez l’interligne pour que le texte ne s’agglutine pas et soit plus facile à lire.

Relisez et modifiez le texte avant de le publier

Relisez ce qui est écrit avant de publier et faites attention aux détails, car une faute de frappe ou une erreur factuelle ou l’absence de virgule peuvent déplaire aux clients et réduire leur confiance.

Demandez à quelqu’un d’avoir un regard détaché sur votre travail et surtout si vous n’êtes pas très confiant dans vos compétences en matière d’édition, car même les meilleurs éditeurs peuvent manquer quelques mots mal orthographiés.

Comment rédiger une description de produit | Liste de contrôle 

Alors, pour faire une description efficace des produits dans une  boutique en ligne :

  • Ajoutez tout ce qui pourrait intéresser la plupart des acheteurs dans votre description et évitez autant que possible les termes techniques (sauf si vous vendez un produit spécifique à des professionnels).
  • Expliquez les avantages de votre produit.
  • Assurez-vous que la description de votre produit est optimisée pour le référencement.
  • Parlez-nous un peu de vous et de l’histoire du magasin pour vous rapprocher de vos clients.
  • Écrivez dans la langue de votre public cible.
  • Éliminez la douleur des clients et expliquez comment votre produit résout le problème.
  • Évitez les clichés.
  • Incluez les commentaires des clients dans la description de votre produit.
  • Utilisez différents types de contenu tels que des graphiques, des icônes et des vidéos pour illustrer les avantages d’un produit.
  • Si possible, ajoutez un peu d’humour ou d’émotion au texte.
  • Relisez les descriptions des produits avant de les publier.
  • Assurez-vous que les descriptions de produits ont fière allure sur les appareils mobiles.

Maintenant, commencez à écrire parce que votre objectif est de partager ce que vous savez sur le produit ainsi il n’y a personne d’autre qui peut le faire mieux que vous.

6 ERREURS PHOTOS DE PRODUIT QUI PEUVENT TUER LES VENTES

Lors de l’achat en ligne, les gens se fient uniquement aux photos des produits. Il est impossible de ramasser, d’examiner, de toucher les marchandises. Il faut faire confiance à la photographie. En conséquence, 22% des acheteurs retournent des articles parce qu’ils ne ressemblent pas aux photos. Et quelqu’un n’achètera pas un excellent produit, car il a l’air mauvais sur la photo.
Sur la photo, il est important de transmettre aussi précisément que possible à quoi ressemble le produit dans la réalité et, en même temps, de le montrer du côté avantageux. Comment faire cela et ne pas gâcher la photo, nous vous le dirons dans l’article.

Nous n’irons pas en profondeur dans le traitement et la prise de vue professionnels, mais nous donnerons des conseils sur la façon de prendre des photos simples mais de haute qualité qui aideront à vendre vos produits.

Alors, vérifiez les photos de produits dans votre magasin pour les erreurs suivantes:

1. Mauvais fond

Un mauvais arrière-plan détourne l’attention du produit et la photo elle-même a l’ air d’un amateur à cause de cela.

Si vous ne savez pas quel fond choisir alors optez pour du blanc uni et pour le faire, pour les petits objets, utilisez une feuille de papier et quelques trombones ainsi pour les grands – tissu épais ou mur blanc.

2. Comment rédiger une description de produit | photos floues

Il semblerait que cela semble évident, mais dans les magasins, il y a encore des images de produits de mauvaise qualité, floues et indistinctes. Si le vendeur ne fait pas attention à ce défaut, l’acheteur ne peut apprécier les marchandises à leur juste valeur.

N’oubliez pas l’importance de prendre une photo nette à chaque étape de votre prise de vue :

  • vérifiez la lentille – elle doit être propre;
  • focalisez la caméra sur le produit ;
  • tenez fermement l’appareil photo ou utilisez un stabilisateur ;
  • ne tirez pas trop près du produit ;
  • si vous recadrez une photo ou la redimensionnez pour la télécharger sur le site, assurez-vous de vérifier la qualité des images obtenues.

3. Objets étrangers dans le cadre

Plusieurs produits peuvent bien paraître sur une photo si :

  • Ce sont des biens du même genre. C’est-à-dire que l’acheteur, en regardant la photo, comprend ce qui est vendu sur cette page.
  • Une composition réussie des marchandises sur la photo a été sélectionnée.

Si vous avez du mal à réfléchir à la composition de l’image, remettez à plus tard les expérimentations et photographiez un produit sur un fond clair.

Lorsque vous choisissez un angle approprié pour une photo, assurez-vous que rien ne détourne l’attention du produit que vous présentez.

Il est préférable de laisser de l’espace libre autour du sujet : même si quelque chose tombe dans le cadre (par exemple, un animal de compagnie agité), vous pouvez ensuite rogner tout ce qui est inutile.

4. comment rédiger une description de produit | Mauvais éclairage

Regardez les exemples ci-dessous : dans le premier cas, l’image s’est avérée trop sombre, et dans le second, elle était trop claire. Les deux sont mauvais pour l’expérience du produit.

Le meilleur conseil pour les débutants est de photographier à la lumière du jour car en raison des ombres dures pouvant apparaître sous un éclairage artificiel, la photo peut sembler trop chaude ainsi la lumière naturelle du matin ou du soir est suffisamment douce et lumineuse pour mettre en valeur vos produits.

5. Mauvais angle

Vous ne verrez pas de photo sur le produit si vous jetez un œil à l’exemple ci-dessous et vous ne comprendrez pas si le mug a une anse ainsi il n’est pas clair à quoi ressemble le produit dans la réalité.

Nous ne vous exhortons pas à vous abstenir complètement d’expérimenter avec des angles mais en revanche, être créatif et inattendu dans les photos de produits peut avoir un impact positif sur l’expérience client. Mais d’abord, assurez-vous que tous les détails importants du produit sont visibles sur la photo principale ainsi vous pouvez toujours ajouter plusieurs images non standard à la galerie.

6. comment rédiger une description de produit | Différents formats de photos

Comme pour les angles, il n’y a rien de mal à combiner différents formats mais pour les débutants, il vaut mieux ne pas se précipiter. Si vous débutez dans les achats en ligne alors il peut être difficile d’obtenir une bonne composition la première fois. En conséquence, la galerie et le catalogue de produits peuvent être trop difficiles à comprendre. Nos cerveaux recherchent des modèles dans tout, alors facilitez la navigation de vos clients dans votre magasin en rendant votre catalogue de produits symétrique.

7. Liste de contrôle

Vérifions donc si votre image est adaptée à la présentation du produit :

  1. La photo montre un fond blanc neutre.
  2. Image de haute qualité, focus sur le produit.
  3. Il n’y a aucun corps étranger dans le cadre.
  4. Lumière naturelle douce sur la photo.
  5. L’image donne une idée de l’apparence réelle du produit.
  6. La galerie contient plus de photos sous différents angles.
  7. Toutes les images sont du même format.

Et sinon si vous souhaitez savoir comment optimiser votre marketing internet ; nous aurons 4 conseils utiles en temps de crise à vous donner, n’hésitez donc pas à cliquer sur ce lien direct : https://marky.mg/optimiser-votre-marketing-internet-4-conseils-utiles-en-temps-de-crise/, nous serions ravis de vous aidés.