Auteur/autrice : BPO Externalisation

Comment le design affecte les gens. Le design est un moyen de communication de la marque avec le consommateur, par le biais […]

Le commerce électronique, également connu sous le nom de e-commerce, a véritablement révolutionné la façon dont les entreprises mènent leurs activités à […]

Script de boutique en ligne : beaucoup de gens aiment s’imaginer qu’ils vont recevoir un gros salaire, vivre dans d’immenses appartements, passer […]

Le commerce électronique désigne une liste de transactions commerciales effectuées sur l’internet. Chaque année, ce type de relation commerciale occupe une part […]

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Comment gérer une équipe distribuée ? Avec le développement des technologies de travail à distance, ainsi que la mondialisation, on trouve de […]

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PARTIE 1 Les raisons des échecs de communication dans les call. Dans cet article, nous partageons donc avec vous le point de […]

PARTIE 1 : Former les opérateurs à prendre les responsabilités. Tout cela semble bon en théorie, mais se produit rarement dans la […]

Partie 1 Avoir une gestion efficace des centres de contact. Les agents des centres de contact sont confrontés à des niveaux de […]

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