Auteur/autrice : BPO Externalisation

AVOIR UNE MARQUE DE CONFIANCE | 9 ÉTAPES VERS LE SUCCÈS

Comme de nombreux entrepreneurs le savent, la confiance est la meilleure devise. Attirer un nouveau client coûte presque toujours plus cher que fidéliser un ancien. De plus, c’est la confiance dans la marque qui assure les ventes sur le long terme, augmente le chèque moyen et attire de nouveaux clients du cercle des proches. Comment…
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LES AVANTAGES ET LES INCONVÉNIENTS DU DROPSHIPPING | À VOIR

Vous avez décidé d’ouvrir une boutique en ligne et savez déjà quels produits vous allez vendre, nous souhaitons vous donner les avantages et les inconvénients du DROPSHIPPING. Voici trois modes de travail possibles : Établir notre propre production. Acheter des produits en gros puis revendre. Transférer le stockage des marchandises et la logistique au fournisseur,…
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Les Déclencheurs Marketing : avec les Top 10 erreurs à éviter du marketing

Les déclencheurs marketing sont des astuces psychologiques qui motivent une personne à entreprendre une action spécifique. Par exemple, laissez vos contacts accéder à un webinaire gratuit ou achetez immédiatement avant la fin de la promotion rentable. Dans cet article, nous expliquerons ce que sont les déclencheurs et comment les utiliser en pratique. Types de déclencheurs…
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QU’EST-CE QU’UN CENTRE D’APPEL | À VOIR

Qu’est-ce qu’un centre d’appel ? Call center signifie « call center » (traduction littérale de l’anglais). Sur Internet, il existe également des orthographes « cool center », « cole center », « call-center » et autres. Ce ne sont que des prononciations qui signifient la même chose. Le plus souvent, le nom « centre d’appels » est utilisé, bien qu’il soit correct d’écrire…
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COMMENT PROMOUVOIR VOTRE PRODUIT EN LIGNE | 12 TYPES DE VIDÉOS

Comment promouvoir votre produit en ligne ? Les utilisateurs passent plus d’une heure par jour à regarder des vidéos ainsi nous vous dirons quels formats vidéo utilisés pour réussir la promotion du produit et quoi filmer si l’inspiration s’épuise. Comment le contenu vidéo aide à promouvoir les produits ? 85% des entreprises utilisent la vidéo comme outil…
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ORGANISER UN CENTRE D’APPELS À PARTIR DE ZÉRO | SECRETS MAGIQUES

Pourquoi vous avez besoin d’organiser un centre d’appels ? C’est une question que vous devez vous poser en premier lieu, elle détermine toutes les décisions ultérieures concernant le choix du type de centre d’appels, la création de la bonne structure organisationnelle, le choix d’un fournisseur de logiciels, etc. Le plus souvent, un call center sert à…
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Marky GROUP | Les centres d’appels sont différents !

Le centre d’appels (en d’autres termes, centre d’appels) est appelé, sur la base de l’anglais « call center » – call center . Un centre d’appels est une organisation qui reçoit (passe) des appels téléphoniques, enregistre et transmet les informations nécessaires au fonctionnement de l’entreprise qui a commandé ce service, et exécute également un certain nombre d’autres…
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