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Externaliser la relation client chez Marky GROUP

COMMENT RIVALISER AVEC LES MAGASINS EN LIGNE | À VOIR

Comment rivaliser avec les magasins en ligne ? Contenu: Choisissez une niche étroite Faites des prix meilleurs que vos concurrents Offrir aux clients le meilleur service Personnalisez votre entreprise Résumons Comment promouvoir une boutique en ligne J’entends souvent la question de savoir comment, dans les réalités actuelles, il est possible de concurrencer les grands magasins…
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COMMENT RÉDIGER UNE DESCRIPTION DE PRODUIT | À VOIR

Comment rédiger une description de produit ? Il est plus facile pour un client d’une boutique en ligne de décider d’un achat s’il reçoit immédiatement toutes les informations sur le produit, plutôt que d’obtenir des détails en correspondance avec le vendeur ou de les rechercher sur tout le site. Par conséquent, vous devez anticiper les questions de l’acheteur et faire…
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VENDRE VOTRE PRODUIT SUR AMAZON ET EBAY

Comment vendre votre produit sur Amazon et eBay ? Même si vous ne produisez pas de pétrole ou de gaz, vous pouvez commencer à vendre à l’étranger. Tout dépend de la nature de l’entreprise, à savoir : Artisans et bricoleurs . Ils produisent des cosmétiques, des accessoires, des vêtements, des articles d’intérieur. Ce ne sont pas…
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C’EST QUOI UN CENTRE D’APPEL | CHOSE À SAVOIR

C’est quoi un centre d’appel ? Un appel rapide au service marketing et ventes d’une entreprise manufacturière régionale assez grande et prospère n’a pas eu lieu : le modem ” gargouille ” puis un signal ” occupé ” constant forcé de chercher des solutions de contournement – d’appeler le standard de l’usine. En conséquence, passé environ…
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RENFORCER LA CONFIANCE DES CLIENTS | ASTUCES

Comment renforcer la confiance des clients une nouvelle boutique en ligne ? Vous avez ouvert une boutique en ligne ? Les produits sont donc affichés en vitrine, les visiteurs sont arrivés sur le site, ensuite vous attendez la première commande, voilà donc quelques idées pour renforcer la confiance. Seuls les acheteurs, pour une raison quelconque, ne…
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Informations sur la construction des C.A : et à quoi servent-ils ?

Voici quelques informations sur la construction des C.A Mais en premier lieu, un centre d’appels fait une partie intégrante de la vie de toute entreprise qui s’efforce d’accorder une attention maximale à ses clients. En fait, il s’agit d’un lien spécifique dans l’entonnoir de vente, spécialisé dans la création et le maintien des commentaires d’un…
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TRAVAILLER AVEC LES INFLUENCEURS | CONSEILS

Comment travailler avec les influenceurs ? La grande tendance du marketing numérique en ce moment est le marketing d’influence. Nous allons donc vous aider sur comment travailler avec les influenceurs. Des annonceurs l’apprécient. Selon une étude d’AdWeek, 65% des entreprises de marque utilisent cette orientation marketing et fixent un budget séparé pour ces événements. Le marketing…
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UN TEXTE DE VENTE | COMMENT LE RÉDIGER

Créer une copie de vente à 100 % ne signifie pas encore une conversion à 100 %. Il est important de comprendre que, peu importe à quel point un texte de vente peut être séduisant, si parmi les étapes ultérieures de l’achat, il y a un contact avec un responsable ou un vendeur, tous les…
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C’EST QUOI UN E-COMMERCE | CE QU’IL FAUT SAVOIR

C’est quoi un e-commerce ?Qu’est-ce que l’E-commerce électronique sur Internet – c’est notre avenir. Tout entrepreneur, même de taille moyenne, est confronté à ce côté des affaires au quotidien, ce qui signifie qu’il veut savoir comment cela va l’aider à gagner de l’argent. Le World Wide Web offre des possibilités uniques de communication. C’est ce…
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PRÉSENTATION DES PRODUITS | CONSEILS UTILES

Présentation des produits : La qualité du produit n’est que 50% du succès. Ou peut-être donc moins lorsqu’il s’agit de ventes en ligne. Ici, le client ne peut pas toucher le produit, ce qui signifie donc que tout dépend de la façon dont vous montrez et parlez de votre assortiment. L’essentiel est alors de le…
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COMMENT RENFORCER LA CONFIANCE DES CLIENTS | À VOIR

Comment renforcer la confiance des clients ?Que peut être le problème avec les marques ? Que veut le client ? Comment assurer la croissance des bénéfices de l’entreprise en améliorant le service client? Voici comment dépasser les attentes des clients et quelles sont les tendances de support attendues en 2021.Le monde entier s’est déplacé en…
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COMMENT CRÉER UN TUNNEL DE VENTE | À VOIR

Comment créer un tunnel de vente? Si pour l’info business le concept d’entonnoir de vente est monnaie courante, alors dans la niche produit, tout le monde n’utilise pas systématiquement les techniques Up-sell, Cross-sell, Down-sell, Tripwire, One Time Offer. Bien que pour les magasins en ligne, développer un entonnoir et établir des relations à long terme…
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AVOIR UNE MARQUE DE CONFIANCE | 9 ÉTAPES VERS LE SUCCÈS

Comme de nombreux entrepreneurs le savent, la confiance est la meilleure devise. Attirer un nouveau client coûte presque toujours plus cher que fidéliser un ancien. De plus, c’est la confiance dans la marque qui assure les ventes sur le long terme, augmente le chèque moyen et attire de nouveaux clients du cercle des proches. Comment…
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LES AVANTAGES ET LES INCONVÉNIENTS DU DROPSHIPPING | À VOIR

Vous avez décidé d’ouvrir une boutique en ligne et savez déjà quels produits vous allez vendre, nous souhaitons vous donner les avantages et les inconvénients du DROPSHIPPING. Voici trois modes de travail possibles : Établir notre propre production. Acheter des produits en gros puis revendre. Transférer le stockage des marchandises et la logistique au fournisseur,…
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Les Déclencheurs Marketing : avec les Top 10 erreurs à éviter du marketing

Les déclencheurs marketing sont des astuces psychologiques qui motivent une personne à entreprendre une action spécifique. Par exemple, laissez vos contacts accéder à un webinaire gratuit ou achetez immédiatement avant la fin de la promotion rentable. Dans cet article, nous expliquerons ce que sont les déclencheurs et comment les utiliser en pratique. Types de déclencheurs…
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QU’EST-CE QU’UN CENTRE D’APPEL | À VOIR

Qu’est-ce qu’un centre d’appel ? Call center signifie « call center » (traduction littérale de l’anglais). Sur Internet, il existe également des orthographes “cool center”, “cole center”, “call-center” et autres. Ce ne sont que des prononciations qui signifient la même chose. Le plus souvent, le nom “centre d’appels” est utilisé, bien qu’il soit correct d’écrire…
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Tout sur Marky

Marky, le prénom Marky Cielo: acteur et danseur philippin (1988–2008) Marky Delgado: footballeur américain (né en 1995) Markie Mark: directeur de la BBC Radio (né en 1974) Marky Markowitz: trompettiste de jazz américain (1923-1986) Markie Post: actrice américaine (1950-2021) Marky Mark, nom de scène de Mark Wahlberg: acteur et rappeur américain (né en 1971) Marky…
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COMMENT PROMOUVOIR VOTRE PRODUIT EN LIGNE | 12 TYPES DE VIDÉOS

Comment promouvoir votre produit en ligne ? Les utilisateurs passent plus d’une heure par jour à regarder des vidéos ainsi nous vous dirons quels formats vidéo utilisés pour réussir la promotion du produit et quoi filmer si l’inspiration s’épuise. Comment le contenu vidéo aide à promouvoir les produits ? 85% des entreprises utilisent la vidéo comme outil…
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ORGANISER UN CENTRE D’APPELS À PARTIR DE ZÉRO | SECRETS MAGIQUES

Pourquoi vous avez besoin d’organiser un centre d’appels ? C’est une question que vous devez vous poser en premier lieu, elle détermine toutes les décisions ultérieures concernant le choix du type de centre d’appels, la création de la bonne structure organisationnelle, le choix d’un fournisseur de logiciels, etc. Le plus souvent, un call center sert à…
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