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Externaliser la relation client chez Marky GROUP

Marky GROUP | Les centres d’appels sont différents !

Le centre d’appels (en d’autres termes, centre d’appels) est appelé, sur la base de l’anglais “call center” – call center . Un centre d’appels est une organisation qui reçoit (passe) des appels téléphoniques, enregistre et transmet les informations nécessaires au fonctionnement de l’entreprise qui a commandé ce service, et exécute également un certain nombre d’autres…
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Quels sont les bases de la communication commerciale ?

Quels sont les bases de la communication commerciale ? L’étiquette des affaires est les règles de conduite dans un environnement commercial. Ils concernent les négociations ainsi que la correspondance et d’autres aspects de l’interaction des personnes au travail. Pourquoi l’étiquette est-elle nécessaire? Les règles de la communication d’entreprise ne sont pas nées pour rien: Ils facilitent…
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COMMENT OUVRIR UNE BOUTIQUE EN LIGNE | LES ÉTAPES CLÉ

Ce que vous apprendrez: Votre propre boutique en ligne: avantages et inconvénients Comment ouvrir une boutique en ligne: instructions étape par étape Ce dont vous avez besoin pour ouvrir une boutique en ligne: argent et logiciels Formats de boutique en ligne: propre entrepôt ou dropshipping Choisir une boutique en ligne de niche Choix du public…
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TikTok : 8 faits que vous voudriez certainement savoir sur ce réseaux

TikTok n’est plus seulement une application, mais un phénomène culturel qui est devenu la principale plateforme de communication pour toute une génération à travers le monde.Il s’agit d’un réseau social avec la croissance la plus rapide au monde. Il fournit une plate-forme très simple pour la publication et la distribution de contenu. La plate-forme permet…
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Qu’est-ce qu’un vrai leader? Quelles qualités un leader devrait-il avoir?

Lors de la sélection d’un employé pour un poste de direction, il est important de savoir quelles qualités il devrait avoir. Dans cet article, nous parlerons des qualités personnelles, professionnelles et commerciales d’un leader. Ainsi que des règles de construction de relations avec l’équipe qu’il est important de suivre. Catégories des qualités d’un bon leader…
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Enregistrement de votre boutique en tant qu’entrepreneur individuel

La vente via une boutique en ligne est une activité commerciale. Certains propriétaires la réalisent sans enregistrement entrepreneur individuel auprès de l’administration fiscale. Cela afin d’éviter les taxes et les primes d’assurance. Cette approche peut avoir des conséquences désagréables. Plus loin dans l’article, vous découvrirez s’il est légal de vendre via une boutique en ligne…
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Fournisseurs pour une boutique en ligne : les critères de sélection

Lors de l’ouverture d’une boutique en ligne, il est important de décider non seulement de la catégorie de produits que vous souhaitez vendre, mais également des fournisseurs de coopération. En raison du vaste choix de fournisseurs, il peut être difficile de comprendre avec qui et dans quelles conditions travailler. Dans cet article, nous vous expliquerons…
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Publicité native: que sont-ils en termes simples et en exemples clairs

La publicité traditionnelle traverse des moments dures. On dit même qu’elle est morte. Et pour cause, les gens n’y font plus beaucoup (pour ne pas dire pas du tout) attention. C’est pour cela que la publicité native a vu le jour. Vous trouverez tout ce qu’il y a à savoir sur ce thème dans cet…
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Images gratuites à usage commercial: TOP-50 des stocks de photos

La plupart des projets commerciaux impliquent la présence de photos, mais il n’y a pas toujours la possibilité financière d’organiser des séances photos ou d’utiliser des images des photographies payantes. Dans une telle situation, vous pouvez commencer à rechercher des illustrations sur des stocks d’images gratuites. Ainsi, dans notre article, vous trouverez des informations sur…
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Dumping: définitions simples et comment y faire face

Ce que vous apprendrez: Dumping: qu’est-ce que c’est en des termes simples Types de déchargement Formulaires de vidage Conséquences du dumping Méthodes de dumping avec des exemples 7 stratégies pour lutter contre le dumping Mesures antidumping de l’État Que faire avec les réseauteurs Presque tous les entrepreneurs peuvent faire face au dumping. Dans cet article,…
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PROMOUVOIR UNE BOUTIQUE EN LIGNE | ASTUCES

En lançant sa propre boutique en ligne, chaque propriétaire espère donc un retour financier rapide et surtout élevé. Cependant, pour réaliser un profit, il est nécessaire de promouvoir une boutique en ligne. Et surtout, de le faire de manière complète et judicieuse. Dans cet article, nous avons donc rassemblé des méthodes de promotion efficaces pour…
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Produits à forte marge: dans quel domaine créer une entreprise

Aujourd’hui, vous pouvez vendre n’importe quoi dans une boutique en ligne. Mais le profit qu’une telle entreprise apportera dépendra de votre assortiment. Mais il existe une catégorie de produits pour laquelle vous pouvez faire une forte marge, on parle aussi de produits de grande valeur . Nous en parlerons dans notre matériel. Produits à forte…
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Types d’entreprise: TOP idées pour démarrer en entrepreneuriat

Que verrons-nous aujourd’hui ? Quels facteurs influencent le choix de l’entreprise Principaux types d’entreprises pour démarrer en entrepreneuriat Démarrer en entrepreneuriat avec une petite entreprise Démarrer en entrepreneuriat sans investissement significatif Activité la plus rentable pour démarrer en entrepreneuriat Types d’entreprises sur Internet Démarrer en entrepreneuriat avec des activités de famille Le commerce international pour…
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LES PRODUITS À VENDRE EN LIGNE | LES PRODUITS PHARES

Les ventes en ligne se développent à une vitesse incroyable, et de nombreux entrepreneurs envisagent d’ouvrir une boutique en ligne, mais sont confrontés à une question logique: “quels produits vendre en ligne?”. Dans cet article, vous trouverez donc les catégories de produits les plus populaires pour une boutique en ligne en 2021. Nous vous donnerons…
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FIDÉLISER LES CLIENTS LORS D’UN APPEL | SCRIPTS DE VENTE

Notre programme du jour : À quoi sert donc un script de vente? Avantages et inconvénients des scripts Quand utiliser les scripts de vente ? Où puis-je obtenir des scripts de vente ? Structure générale du script Présentation ainsi que clarification des circonstances Identifier les problèmes Phrase Traiter une objection Séparation. Conseils généraux. Algorithme d’écriture…
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Comment vendre et se vendre, les bonnes techniques à adopter

Aujourd’hui, plus la peine d’avoir un diplôme en commerce pour ouvrir son propre e-commerce en ligne. De bonnes techniques de vente permettent à de nombreux blogueurs de se faire une place sur le marché. Si vous souhaitez vous aussi vous lancer, vous trouverez ici quelques techniques à adopter pour réussir votre entré dans le monde…
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TROUVER DES CLIENTS SUR FACEBOOK | LES ASTUCES

Au jour d’aujourd’hui, la recherche de client s’est beaucoup simplifiée, notamment à cause du confinement. En effet, cloitrés chez eux, les gens n’ont de choix que se connecter à divers réseaux sociaux pour communiquer. Parmi ces réseaux, justement, Facebook fait donc partie des plus prisés. Certes, une véritable aubaine pour le marketing de réseau. Voici…
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EMBAUCHER UNE ASSISTANTE VIRTUELLE

Une assistance virtuelle fournit des prestation de secrétariat et de soutien administratif. Forcément vous vous attendez à accroître votre productivité. En effet, le but de faire appel à une assistante virtuelle est d’avoir le maximum de résultat avec le moins de coût possible.  Une entreprise souhaite faire appel à une assistante virtuelle car, elle souhaite…
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Comment créer un contenu de qualité pour avoir un meilleur taux de clic

Créer un contenu qui attire le public n’est pas facile, surtout pour ceux qui se lancent dans la digitalisation. Les clics sont pourtant la meilleure manière de monétiser un site internet. Effectivement, outre la qualité, les moteurs de recherches référencement un site par rapport au nombre de clic qu’il génère. Pour  un meilleur taux de…
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