MOTIVATION POUR LES OPÉRATEURS DE CENTRES D’APPELS
Afin d’éviter que l’activité professionnelle ne devienne une routine quotidienne pour les opérateurs de centres d’appels, il est nécessaire d’élaborer soigneusement des […]
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La publicité par téléphone. Avec l’aide de la publicité, vous pouvez présenter rapidement et efficacement des biens ou des services, et aussi […]
Quel est l’objectif des appels à froid? En fonction de l’objectif des appels « à froid », vous pouvez obtenir divers résultats – de […]
Facebook va changer son nom en Meta, l’entreprise promet de construire un monde virtuel pour 1 milliard d’utilisateurs en 10 ans Facebook […]
Responsabilités des opérateurs de call. Les exigences de base pour un candidat opérateur de centre d’appels sont déterminées par l’employeur. Travailler dans […]
Comment prendre des commandes par téléphone. L’un des goulots d’étranglement de la chaîne de vente de toute entreprise est constitué par les […]
La Gestion des centres d’appels. Gérer avec succès un centre d’appels est plus difficile que de simplement programmer des opérateurs pour traiter […]
Qu’est-ce qu’un centre d’appels? Le centre d’appels est donc le lien entre le client et l’entreprise. La tâche principale de l’opérateur est […]
Avantages et inconvénients de call. La décision dépend largement des objectifs ainsi que de la taille et des spécificités de l’entreprise mais […]
Pourquoi ceux qui considèrent le travail à distance comme une impasse professionnelle ont-ils donc tort ? Et que faut-il faire pour qu’une […]
Négocier avec un client. La législation protège donc les droits des consommateurs avec un soin particulier. Nous vous expliquerons comment empêcher les […]
Qu’est-ce qu’un assistant virtuel ? Au sens large, un assistant commercial virtuel est un assistant qui exécute une série d’actions selon un […]
Quels points de retrait peuvent être ouverts Ouvrir un point d’émission. Il existe 3 types de points de retrait disponibles pour l’ouverture. […]
Quel CRM choisir ? On peut souvent tomber sur une description très complexe des systèmes CPM, qui ne permet pas de faire […]
Aujourd’hui nous avons été victime d’une arnaque. Il nous a demandé notre RIB pour un paiement, et c’était seulement après que nous […]
Comment prendre des décisions d’achat ? Pour réussir à vendre vous devez d’abord savoir comment les consommateurs prennent leurs décisions d’achat. Quelles étapes […]
Ce que vous apprendrez: Éléments à prendre en compte avant d’introduire de nouvelles façons sur comment augmenter les ventes Les principaux facteurs […]
Qu’est-ce que le marketing en ligne? Le « marketing » est un mot très populaire ces derniers temps. Nous l’entendons dans diverses situations de […]
Comment faire pour réussir une publicité ? Comment la publicité ciblée vous aide à atteindre les objectifs de votre entreprise et ce […]